Afsnit i artiklen:
Sådan finder du din e-mailadresse:
Fra din computer
Fra din telefon eller tablet
Fra en delt mappe
Hvis du er medlem af en delt mappe, kan et andet medlem af mappen slå din kontos adresse op.
På listen med medlemmer af den delte mappe kan personen se e-mailadressen ud for dit navn.
Hvis du har et betalt abonnement på Dropbox
Hvis du har betalt et Dropbox-abonnement, kan du bruge vores værktøj til at slå kreditkorttransaktioner op for at finde den e-mailadresse, der er knyttet til en opkrævning.
Hvis du ser fejlmeddelelsen "Kontoen findes ikke", når du prøver at logge på Dropbox, har du muligvis oprettet din Dropbox-konto med en anden e-mailadresse. Fejlmeddelelsen "Kontoen findes ikke" skyldes som regel, at den angivne e-mailadresse er forkert eller indeholder en trykfejl. Med andre ord: Den reelle e-mailadresse til din konto adskiller sig fra den, du har indtastet. Hvis du får vist fejlmeddelelsen, skal du derfor i første omgang prøve at logge på igen. Vær ekstra omhyggelig, når du indtaster e-mailadressen.
Hvis du ved, at det er din e-mailadresse, og du stadig får vist meddelelsen, eller hvis du har modtaget en e-mail fra os om en inaktiv konto, kan din konto være blevet deaktiveret.