Log på Dropbox uden at have adgang til din e-mailadresse

Du skal have en aktive e-mailadresse for at oprette en Dropbox-konto og ændre din Dropbox-adgangskode. Denne sikkerhedsforanstaltning er med til at beskytte din konto mod uautoriseret adgang.

Hvis du ikke kender eller ikke kan få adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til din Dropbox-konto, kan du prøve forskellige metoder til at logge på. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke ændre e-mailadressen til din konto for dig.

Find den e-mailadresse, der er tilknyttet din Dropbox-konto

Hvis du ikke kan huske, hvilken e-mailadresse du brugte til at oprette din Dropbox-konto, kan du slå den op på en enhed, der er forbundet med kontoen, eller se den i en delt mappe eller i dine afregningsoplysninger.

Log på Dropbox, når du kender din adgangskode

Hvis du ikke længere har adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til din Dropbox-konto, men du stadig kan huske din adgangskode, kan du prøve at logge på din Dropbox-konto og derefter ændre din e-mailadresse med det samme.

Log på Dropbox, når din adgangskode er udløbet

Hvis din adgangskode er udløbet, kan du muligvis nulstille den udløbne adgangskode og opdatere din e-mailadresse på en anden enhed, hvor du er logget på.

Kontakt din e-mailudbyder

Hvis du ikke kan logge på din e-mailkonto, kan du prøve at kontakte din e-mailudbyder for at få hjælp. Det er kun din e-mailudbyder, der kan give dig adgang til din e-mailkonto igen. Dropbox er ikke e-mailudbyder, og vi kan ikke kontakte din e-mailudbyder på dine vegne.

Hvis din e-mailudbyder kan give dig adgang til kontoen igen, kan du derefter anmode om et link til nulstilling af adgangskoden til din Dropbox-konto.

Hvor nyttig var denne artikel?

Det er vi kede af at høre.
Fortæl os, hvordan vi kan gøre det bedre:

Tak for din feedback!
Fortæl os, hvordan denne artikel hjalp dig:

Tak for din feedback!