Dropbox-forhandlersupport
Oplysningerne i denne artikel gælder for visse typer administratorer på Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.
Hvis du har købt en Dropbox-teamplan via en af vores forhandlerpartnere, kan du midlertidigt give partneren adgang til dit administratorpanel. Det gør det muligt for forhandleren at konfigurere din konto på dine vegne. Du kan når som helst fjerne adgangen.
Hvad kan en forhandler foretage sig via forhandlersupport?
Via forhandlersupport har partnere midlertidig adgang til følgende:
- Tilføj og fjern teammedlemmer
- Log på som medlemmer
- Rediger administratorrettigheder
- Brug dashboardet for administratorer
- Opret teammapper
- Rediger delingstilladelser og -styring
- Rediger godkendelses- og sikkerhedsindstillinger
- Overvåg dit teams delingsaktivitet
- Kontakt Dropbox-support
Bemærk: Partnere kan kun udføre handlingerne på denne liste, når de bruger forhandlersupport. Log på din administratorkonto for at foretage andre handlinger.
Sådan aktiverer du forhandlersupport
Sådan aktiverer du forhandlersupport:
- Log på dropbox.com.
- Klik på Administratorpanel i sidepanelet til venstre.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på Forhandlersupport under Yderligere indstillinger.
- Markér afkrydsningsfeltet Forhandlersupport.
Hvis du aktiverer forhandlersupport, giver du forhandleren administratorrettigheder til din Dropbox-teamkonto. Det betyder, at forhandleren har fuld adgang til kontoen og kan styre den.
Hvis dit team har underskrevet en forretningspartneraftale , kan du ikke aktivere forhandlersupport.
Sådan deaktiverer du forhandlersupport
Sådan deaktiverer du forhandlersupport:
- Log på dropbox.com.
- Klik på Administratorpanel i sidepanelet til venstre.
- Klik på Indstillinger.
- Klik på Forhandlersupport under Yderligere indstillinger.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Forhandlersupport.
Bemærk: Hvis du manuelt har tilføjet din forhandler som administrator på din konto, kan du ikke fjerne markeringen i feltet for forhandlersupport. Du skal i stedet manuelt fjerne vedkommendes administratoradgang.
Hvordan ser det ud, når en forhandler udfører handlinger på mine vegne?
Når en forhandler vælger at få adgang til din konto som administrator, opretter vedkommende et link til engangsbrug, som gør det muligt at logge på din administratorkonsol. Når vedkommende har logget på, modtager alle administratorer af din erhvervskonto en e-mail med en meddelelse.
Alle handlinger, der træffes af forhandleren, vises i en kontoovervågningslog. Hvis en forhandler for eksempel logger på og fjerner et medlem fra dit team, vil det fremgå af overvågningsloggen som "[forhandlernavn] har fjernet [brugernavn]".
