Der opstår en konflikt mellem Dropbox Sign-konti, når et medlem af en Dropbox-teamkonto har eksisterende filer, der er knyttet til en Sign-konto med den samme e-mailadresse.
Sådan løser du en konflikt med en Dropbox Sign-konto
Hvis du har en Sign-kontokonflikt, vises meddelelsen "Hvordan skal vi håndtere din konto hos Dropbox Sign?", når du klikker på siden Signatures på dropbox.com.
Før du kan løse konflikten, skal du vælge en af disse muligheder:
- Hold din personlige Sign-konto adskilt fra teamet: Du er den eneste med adgang, og du bevarer ejerskabet af indholdet
- Kombiner din Sign-konto med teamkontoen: Den deles med teamet, og Dropbox-teamet ejer nu indholdet
Hvis du vælger at holde den adskilt fra teamet:
- Log på dropbox.com.
- Klik på Underskrifter i venstre sidepanel.
- Klik på Opdater e-mail.
- Du kommer til hellosign.com og bliver bedt om at logge på.
- Log på med dine Sign-legitimationsoplysninger.
- Klik på Opdater e-mailadresse.
- Indtast en anden e-mailadresse, der ikke har en eksisterende Sign-konto.
- Se efter en bekræftelsesmail i din indbakke, og klik derefter på Bekræft din e-mail i e-mailen.
- Du får en bekræftelsesmeddelelse om, at din e-mailadresse er blevet bekræftet som gyldig, hvorefter du bliver logget af din Sign-konto.
- Bemærk: Konflikten mellem Sign-konti løses først, når du har bekræftet din nye e-mailadresse.
Hvis du vælger at kombinere konti:
- Log på dropbox.com.
- Klik på Underskrifter i venstre sidepanel.
- Klik på Kombiner konti.
- Dette vil automatisk sammenflette dine eksisterende Sign-filer med din Dropbox-teamkonto. Hvis det er relevant, refunderes der automatisk et forholdsmæssigt beløb for dit Sign-abonnement.
- Afhængigt af, hvor mange filer du har, kan det tage et par minutter at overføre alle filerne.
Når du er færdig, bliver du omdirigeret til hellosign.com.
