Abonnementer for Dropbox Standard- og Advanced-teams fornys automatisk enten månedligt eller årligt. Vi giver dig besked 30 dage før fornyelsesdatoen. Nogle typer af administratorer kan se et teams kommende fakturaer og ændre abonnementet i Administratorpanelet, herunder administration af teamets faktureringsoplysninger og fornyelse af abonnementer.
Bemærk: Hvis du bruger Dropbox Enterprise, bedes du kontakte din forhandler for at drøfte fornyelsen af dit abonnement.
Sådan ser du dit teams kommende faktura:
- Log på dropbox.com med dit administratorlogon.
- Klik på Administratorpanelet.
- Klik på Fakturering.
- Bemærk! Det er kun nogle typer administratorer, som har adgang til siden Fakturering.
Oplysningerne for din kommende faktura vises øverst til højre. Du kan se fornyelsesdatoen for abonnementet, den aktuelle plan samt antallet af licenser, som du faktureres for inklusive skat. Den kommende faktura indeholder eventuelle ændringer, som du har foretaget for abonnementet siden sidste faktureringsperiode, inklusive eventuelle ændringer i antallet af licenser.
Bemærk! Kunder i Indien med planer med tilbagevendende betaling kan få vist fejl om nye opkrævninger på grund af krav fra Reserve Bank of India. Du kan fremover vælge at bruge UPI som betalingsmetode.
Sådan foretager du ændringer i dit teams abonnement:
- Log på dropbox.com med dit administratorlogon.
- Klik på Administratorpanelet.
- Klik på Fakturering.
- Klik på Skift plan for at skifte plan. Sådan du nedgraderer din plan.
- Klik på Skift faktureringsperiode for at skifte mellem månedlig og årlig fakturering.
- Klik på Administrer licenser for at tilføje eller fjerne licenser fra din plan.
- Klik på Skift faktureringsoplysninger for at opdatere din betalingsmetode.
- Klik på Kontakt support for at kontakte vores support-team om, hvor meget plads du har opbrugt.
- Klik på Opsig plan for at opsige dit teams Dropbox-abonnement.
Bemærk! Hvis du betaler via manuel faktura eller vil skifte til manuel faktura (kun konti med årlig fakturering), skal du kontakte vores faktureringsteam inden for 60 dage før din fornyelsesdato for at drøfte din abonnementsfornyelse.
