Ofte stillede spørgsmål til Dropbox Replay

I denne artikel finder du svar på ofte stillede spørgsmål om Dropbox Replay. Find svar på ofte stillede spørgsmål om Dropbox Replay, herunder almindelige fejlmeddelelser, og hvordan du kan løse problemer.

Hvad sker der, hvis jeg omdøber eller fjerner den oprindelige video-, billed- eller lydfil på min Dropbox-konto?

Hvis du flytter eller omdøber den oprindelige video-, billede eller lydfil i Dropbox, berører det ikke filen i Dropbox Replay. 

Hvem har adgang til den video-, billed- eller lydfil i Dropbox Replay, som jeg har importeret fra Dropbox?

Du kan administrere adgangen til dine filer i Dropbox Replay ved hjælp af indstillingerne for deling. Du kan også begrænse adgangen til dine filer ved at deaktivere alle links for en fil. For kunder med Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet kan du styre adgangen til alle dine delte links på ét sted med siden Links i Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet.  

Hvis din fil er i en mappe til teamprojekter, har alle på dit team adgang til filen. Adgangen Rediger giver dem tilladelse til at redigere, slette, uploade, downloade, løse kommentarer, tilføje personer, tilføje kommentarer og give eller tildele adgang til at redigere og se og skrive kommentarer for teammedlemmer. Adgangen Se, og skriv kommentarer gør, at de kun kan se og kommentere på din fil.  

En administrator på dit team kan tage ejerskab over filer og projekter, der er delt i teammappen af nuværende og tidligere teammedlemmer. Få mere at vide om administratorværktøjerne i Dropbox Replay.

Hvad sker der med Dropbox Replay-filer, hvis et teammedlem forlader teamet? 

Når et teammedlem forlader teamet, har administratoren mulighed for at tage ejerskab over det pågældende teammedlems fælles filer og projekter. 

Når en administrator har taget ejerskab over et projekt, kan vedkommende udføre alle de handlinger, som en ejer kan udføre, herunder: 

• Redigere/slette/tilføje adgangskoder
• Slå downloads til/fra 
• Løse kommentarer 
• Fastgøre kommentarer 

Få mere at vide om administratorværktøjerne i Dropbox Replay.

Er der systemkrav for brugen af Dropbox Replay?

Dropbox Replay kører i internetbrowseren på din computer. Du får den bedste oplevelse, hvis du bruger Google Chrome.

Få mere at vide om systemkravene til Dropbox Replay.

Skal jeg deltage i en livegennemgang for at kunne skrive kommentarer?

Nej, du behøver ikke at deltage i en livegennemgang for at kunne oprette annotationer eller skrive kommentarer.

Hvad betyder meddelelsen "Shutdown in progress" (Nedlukning er i gang)?

Det betyder, at funktionen livegennemgang er lukket pga. vedligeholdelse. Vedligeholdelsen tager som regel 30-45 minutter.

Jeg har glemt at udgive mine tegninger. Kan jeg få dem igen?

Hvis du ikke har afsluttet eller lukket den fil, du tegnede i, gemmes dine tegninger på videoer som kladder og markeres som tomme cirkler på videoens tidslinje, så du kan klikke på dem for at se dem. Du kan enten udgive din tegning som en kommentar ved at klikke på ikonet med papirflyet eller slette tegningen ved at klikke på ikonet med papirkurven.

Hvorfor kan jeg ikke indstille en adgangskode for min Dropbox Replay-fil?

Beskyttelse med adgangskode er en betalt funktion i tilføjelsesprogrammet Dropbox Replay. Hvis du er betabruger og slår beskyttelse med adgangskode fra for en fil, kan du ikke slå beskyttelsen til igen, medmindre du køber Replay-tilføjelsesprogrammet.

Du kan stadig redigere eksisterende adgangskoder, som du allerede har indstillet for dine filer, da du brugte betaversionen af Replay, eller da du havde Replay-tilføjelsesprogrammet.

Du kan også begrænse adgangen til dine filer ved at deaktivere alle links til filen. Du kan deaktivere tidligere delte links for hver af dine filer ved at bruge indstillingen til at slå linkadgang til for hver fil.

Hvis du vil administrere alle dine delte links på ét sted, skal du købe tilføjelsesprogrammet Replay. Når du har opgraderet til Replay-tilføjelsesprogrammet, kan du bruge siden Links til at aktivere eller deaktivere alle dine links på ét sted.

Jeg brugte betaversionen af Dropbox Replay, men jeg vil ikke betale for Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet. Hvad sker der med mine filer?

De filer, du har tilføjet før 25. april 2023, tælles ikke med i filgrænsen for Dropbox Replay. De filer, du har tilføjet efter den 25. april 2023, tælles med i filgrænsen for Replay. 

Dropbox Replay-filgrænser:

• Dropbox Basic: 4 filer
• Dropbox Plus: 4 filer 
• Dropbox Family: 4 filer
• Dropbox Professional: 4 filer 
• Dropbox Essentials: 10 filer
• Dropbox Standard, Advanced og Enterprise: 4 filer 
• Dropbox Business og Business Plus: 10 filer

Du kan fjerne adgangskoden fra alle filer, der er beskyttet med adgangskode, men når den er fjernet, kan du kun tilføje en adgangskode igen, hvis du køber Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet.

Jeg plejede at have et ubegrænset antal filer, men nu er der en grænse for antal filer. Hvordan finder jeg ud af, hvilke filer jeg skal slette for at komme under min kvote?

Det er kun de filer, du har uploadet efter den 25. april 2023, der tælles med i grænsen, så du kan sortere dine filer efter oprettelsesdato og vælge, hvilke filer du vil slette. Med tilføjelsesprogrammet Dropbox Replay kan du arkivere dine Replay-videofiler på din Dropbox-konto, så du kan frigøre plads i Replay for at uploade eller oprette flere projekter. 

Jeg betaler ikke for Dropbox, men jeg vil gerne bruge Dropbox Replay. Hvad skal jeg gøre?

Dropbox Replay er tilgængeligt for alle kunder med en Dropbox-konto, men Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet er kun tilgængeligt for kunder med Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.

Jeg har brugt betaversionen af Dropbox Replay. Hvad sker der, nu hvor Replay er tilgængeligt?

Brugere, der havde adgang til Dropbox Replay før 25. april 2023, er betabrugere, og de har haft gratis premium-adgang til Replay-tilføjelsesprogrammet indtil 25. juni 2023. Hvis du er betabruger, har du allerede premium-funktionerne, og du skal ikke gøre yderligere for at komme i gang med at bruge tilføjelsesprogrammet Replay.

Efter den 25. juni 2023 fjernes Replay-tilføjelsesprogrammet, og du har mulighed for at købe det.

Få mere at vide om, hvilke funktioner der er tilgængelige i Replay-tilføjelsesprogrammet.