Ofte stillede spørgsmål til Dropbox Replay

Denne artikel indeholder svar på ofte stillede spørgsmål om Dropbox Replay. Få hurtige svar på almindelige spørgsmål om Dropbox Replay, herunder almindelige fejlmeddelelser, og hvordan du løser problemer.

Hvilke grænser er der for lagerplads i Dropbox Replay?

Dropbox Replay fås med alle Dropbox-planer, men Replay har desuden følgende filgrænser:

• Dropbox Basic: 4 filer
• Dropbox Plus: 4 filer 
• Dropbox Family: 4 filer
• Dropbox Professional: 4 filer 
• Dropbox Essentials: 10 filer
• Dropbox Standard, Advanced og Enterprise: 4 filer 
• Dropbox Business og Business Plus: 10 filer

Med det betalte Dropbox Replay-tilføjelsesprogram er der ingen øvre grænse for oprettelse eller upload af filer. Den øvre grænse for lagerplads til dine Replay-filer afhænger af den lagerplads, der indgår i din Dropbox-plan. 

Filer, der føjes til Replay direkte fra dit lokale drev, Google Drev, Microsoft OneDrive, redigeringssoftware fra tredjeparter eller andre kilder end din Dropbox, tæller med i den øvre grænse for Dropbox Replay-lagerplads og den øvre grænse for lagerplads, der indgår i din Dropbox-plan. Filer, der føjes til Replay fra din Dropbox-konto, tæller ikke med i den øvre grænse for lagerplads, der indgår i din Dropbox-plan.

Få mere at vide om, hvor meget lagerplads, der indgår i din plan.

Kan jeg købe Replay-tilføjelsesprogrammet direkte i Replay?

Ja, du kan nu købe Replay-tilføjelsesprogrammet uden at forlade Replay.

Få mere at vide om køb af Replay-tilføjelsesprogrammet.

Hvad sker der, hvis jeg sletter den oprindelige på fra min Dropbox-konto?

Hvis du sletter, flytter eller omdøber den oprindelige video-, billed-, lyd- eller PDF-fil på din Dropbox-konto, har det ingen indflydelse på dit Dropbox Replay-projekt. Den eneste måde, hvorpå en video-, billed-, lyd- eller PDF-fil (og dens kommentarer) kan slettes fra Replay, er ved direkte at fjerne den fra dit Replay-kontrolpanel.

Hvem har adgang til filer i Dropbox Replay, som jeg har importeret fra Dropbox?

Du kan administrere adgang til dine video-, billed-, lyd- eller PDF-filer i Dropbox Replay via indstillingerne for deling. Når du opretter delte links til filer, kan du gøre dem offentlige, private eller dele dem med bestemte personer. Du kan også slå delte links fra.

Få mere at vide om deling af Replay-filer og -projekter.

Hvis din fil er i en teamprojektmappe, har alle i dit team adgang. En administrator i dit team kan tage ejerskab af filer eller projekter, der er delt i teammappen af nuværende og tidligere teammedlemmer.

Få mere at vide om administratorværktøjerne i Dropbox Replay.

Hvad sker der med Dropbox Replay-filer, hvis et teammedlem forlader teamet? 

Når et teammedlem forlader teamet, har administratoren mulighed for at tage ejerskab over det pågældende teammedlems fælles filer og projekter. 

Når en administrator har taget ejerskab over et projekt, kan vedkommende udføre alle de handlinger, som en ejer kan udføre, herunder: 

• Redigere, slette eller tilføje en adgangskode
• Slå downloads til eller fra 
• Løse kommentarer 
• Fastgøre eller oprette etiketter til kommentarer 

Få mere at vide om administratorværktøjerne i Dropbox Replay.

Er der systemkrav for brugen af Dropbox Replay?

Dropbox Replay kører via internetbrowseren på din computer. For at sikre den bedste brugeroplevelse anbefaler vi, at du bruger Google Chrome.

Få mere at vide om systemkravene til Dropbox Replay.

Jeg har glemt at udgive mine tegninger. Kan jeg få dem igen?

Hvis du ikke har afsluttet eller lukket den fil, du tegnede i, gemmes dine tegninger på videoer som kladder og markeres som tomme cirkler på videoens tidslinje, så du kan klikke på dem for at se dem. Du kan enten udgive din tegning som en kommentar ved at klikke på ikonet med papirflyet eller slette tegningen ved at klikke på ikonet med papirkurven.

Kan jeg føje kommentarer til en fil, så det kun er mit team, der kan se dem?

Hvis et projekt er oprettet af en person med et Replay-tilføjelsesprogram, kan du skrive kommentarer for redaktører, dvs. , at de ikke kan ses af kunden eller korrekturlæsere. Disse kommentarer kan kun oprettes og ses af projektejere og personer, der har redigeringsadgang til det specifikke projekt.

Få mere at vide om at tilføje kommentarer i Replay.

Hvorfor kan jeg ikke indstille en adgangskode for min Dropbox Replay-fil?

Adgangskodebeskyttelse er en betalt funktion, der indgår i Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet. Hvis du har været bruger af en betaversion og har deaktiveret adgangskodebeskyttelsen for en fil, kan du ikke slå den til igen, medmindre du køber Replay-tilføjelsesprogrammet.

Du kan stadig redigere de eksisterende adgangskoder, som du anvendte på dine filer, da du brugte betaversionen af Replay, eller da du havde Replay-tilføjelsesprogrammet.

 

Jeg plejede at have et ubegrænset antal filer, men nu er der en grænse for antal filer. Hvordan finder jeg ud af, hvilke filer jeg skal slette for at komme under min kvote?

Kun de filer, der er uploadet efter 25. april 2023, tæller med i den øvre grænse for filer, så du kan sortere dine filer efter oprettelsesdato og vælge, hvilke filer du ønsker at slette eller arkivere.

Jeg betaler ikke for Dropbox, men jeg vil gerne bruge Dropbox Replay. Hvad skal jeg gøre?

Dropbox Replay er tilgængeligt for alle kunder med en Dropbox-konto, men Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet er kun tilgængeligt for kunder med Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus og Enterprise.

Kan jeg se kommentarer fra tidligere versioner af en fil?

Du kan vælge at se kommentarer for den aktuelle version, alle tidligere versioner eller både nuværende og tidligere versioner.

Få mere at vide om visning af kommentarer i Replay-filer.

Kan jeg få tabsfri lydafspilning på filer?

Kunder, som har købt Dropbox Replay-tilføjelsesprogrammet, kan få tabsfri afspilning af deres lydfiler i HD-lyd. Replay understøtter tabsfri lydopløsninger på op til 24-bit/96 kHz.

Sådan slår du tabsfri lyd til:

1. Log på replay.dropbox.com.
2. Åbn den lydfil, du ønsker at aktivere tabsfri lyd for.
3. Klik på rullelisten Lydkvalitet.
4. Vælg Tabsfri på rullelisten.

Skal jeg købe Replay-tilføjelsesprogrammet til hele mit team?

Nej. Administratorer i teams, der betaler med kreditkort, kan købe tilføjelsesprogrammet til bestemte teammedlemmer. Teams, der ikke betaler med kreditkort, skal dog købe mindst 10 tilføjelsesprogrammer til deres team.

Kan jeg overføre et Replay-tilføjelsesprogram fra et teammedlem til et andet?

Administratorer kan flytte et tilføjelsesprogram fra et aktivt teammedlem til et andet aktivt teammedlem på siden Medlemmer . Først skal du fjerne tilføjelsesprogrammet fra det medlem, det i øjeblikket er tildelt. Du kan derefter tildele det til et andet teammedlem.

Få mere at vide om administration af Replay-tilføjelsesprogrammet til teammedlemmer.

Kan jeg tilføje flere Replay-tilføjelsesprogrammer, hvis jeg har brug for dem?

Administratorer i teams, der betaler med kreditkort, kan når som helst købe et nyt Replay-tilføjelsesprogram. Du bliver opkrævet et beløb, der svarer til din resterende del af den aktuelle faktureringsperiode. Teams med en fast kundeansvarlig skal kontakte vedkommende direkte for at anmode om flere tilføjelsesprogrammer.

Kan en bruger få tildelt et Replay-tilføjelsesprogram, hvis vedkommende ikke er medlem af et team?

Nej, et Replay-tilføjelsesprogram kan kun tildeles til teammedlemmer.

Hvad sker der med dine Replay-filer, efter at du har opsagt Replay-tilføjelsesprogrammet?

Du bibeholder adgangen til alle Replay-filer. Du kan redigere eller fjerne de adgangskoder, du har anvendt til dine filer, men du kan ikke føje ny adgangskodebeskyttelse til efter opsigelse.

Hvorfor kan jeg ikke få adgang til udvidet versionshistorik, dataforvaltning eller avanceret sikkerhed med mit Reply-tilføjelsesprogram?

Tilføjelser som udvidet versionshistorik, dataforvaltning og avanceret sikkerhed er kun tilgængelige for hele teamet. Du kan ikke få adgang til disse funktioner med et individuelt tilføjelsesprogram.