Hvad sker der, når jeg sletter en fil fra min Dropbox-konto?

Når du sletter en fil i Dropbox, er den ikke længere synlig i de mapper, du ser på din konto. Filen bliver dog ikke slettet, før du har fået vist gendannelsesvinduet.

Hvor længe lagrer Dropbox slettede filer?

Standardperioden for filgendannelse afhænger af din Dropbox-plan:

• Dropbox Basic-, Plus- og Family-kunder har 30 dage.
• Dropbox Professional-, Standard-, Essentials- og Business-brugere har 180 dage.
• Brugere med Dropbox Advanced, Enterprise, Education og Dropbox Business Plus har en periode på 365 dage.

Få mere at vide om Dropbox' politik for lagring af data.

Efter dette gendannelsestidsrum slettes alle filer permanent inden for 90 dage, hvis tingene kører normalt. Det kan tage flere dage ekstra at gennemføre sletningen. Det afhænger af det antal filer, der er valgt til sletning.

Hvad sker der, når jeg sletter en fil eller mappe permanent?

Når du sletter en fil eller mappe permanent, er den ikke længere synlig i nogen af dine mapper, og du kan ikke gendanne den. 

Hvad sker der, når jeg sletter en delt mappe?

Hvis du sletter en fil fra en delt mappe, kan medlemmerne af mappen gendanne filen.

Hvis du ejer den delte mappe:

• Når du har slettet mappen permanent, slettes den fra alle medlemmers Dropbox-konto, og deres adgang fjernes permanent.
• Hvis du ønsker at lade medlemmerne beholde en kopi af mappen, kan du i stedet fjerne delingen af den.

Hvis du ikke ejer den delte mappe:

• Ved permanent sletning fjernes mappen fra din Dropbox-konto.
• Alle andre medlemmer af mappen har stadig adgang til den.

Hvad gør Dropbox ved slettede filer?

Dropbox bruger en sikker sletningsproces til at slette data fra vores servere. Når en Dropbox-lagerdisk er udtjent eller beskadiget, følger vi desuden en proces for at tage den ud af drift, der er beregnet til fysisk eller logisk at ødelægge disken i en sådan grad, at dataene ikke kan gendannes. Vores tredjepartsudbydere følger også sikre beskyttelsesprocesser for medier, de har ansvaret for.

Er du endnu ikke bruger af Dropbox? Se, hvordan Dropbox gør det nemt at gendanne filer og historik.