Hvad gør jeg, hvis lydfiler eller videoer ikke afspilles i Dropbox-mobilappen?

Kontrollér følgende, hvis din video- eller lydfil ikke afspilles i Dropbox-mobilappen:

  • Sørg for, at du har forbindelse til internettet (mobilnetværk eller Wi-Fi).
  • Sørg for, at du har en tredjepartsapp på din mobilenhed, der kan afspille det pågældende filformat. 
    • For Dropbox-mobilappen gælder det, at applikationer skal komme fra Google Play Store (Android) eller App Store (Apple) for at kunne afspille video- og lydfiler
    • Hvis du ikke vil downloade en app, som kan afspille dine mediefiler, kan du bruge en app som Handbrake skrivebordsapp, som konverterer dine filer til formater, der understøttes af Dropbox                
  • Dropbox-mobilappen bruger medieafspillere fra tredjeparter (ikke Dropbox) på din mobilenhed til at afspille video- og lydfiler
  • Hvis du ikke ønsker at downloade en tredjepartsapp, der kan afspille din filtype, kan du bruge et program, der kan konvertere filer (f.eks. Handbrake-computerprogrammet) til at konvertere filen til et format, der kan afspilles
  • Apple-enheder: Apple konverterer de fleste filer til et format, der kan afspilles uden brug af en anden app, så længe du har forbindelse til internettet (ved hjælp af Apples HLS-protokol (HTTP Live Streaming)
    • Hvis du ikke regner med at have internetforbindelse, skal du downloade en app, som kan afspille den pågældende filtype
Hvor nyttig var denne artikel?

Det er vi kede af at høre.
Fortæl os, hvordan vi kan gøre det bedre:

Tak for din feedback!
Fortæl os, hvordan denne artikel hjalp dig:

Tak for din feedback!