Sådan opsiger du en gratis prøveperiode på Dropbox til teams

Hvis du har tilmeldt dig en prøveperiode på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise og ønsker at annullere den, før den udløber, forklarer denne artikel, hvordan du gør det, så du ikke bliver opkrævet betaling.

Hvis du ikke annullerer, før prøveperioden udløber, bliver du opkrævet betaling for Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise med de faktureringsoplysninger, du brugte, da du tilmeldte dig din gratisperiode.

Opsig en prøveperiode på Dropbox til teams

Sådan opsiger du en gratis prøveperiode på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise:

1. Log på dropbox.com med dit administratorlogon.
2. Klik på Administratorpanel i sidepanelet til venstre.
3. Klik på Fakturering i sidepanelet i venstre side.
4. Klik på Annuller prøveperiode nederst på siden.
5. Klik på Annuller Dropbox Business.
6. Klik på afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at teamet opløses permanent.
7. Klik på Opløs teamet, og log af.

Du modtager en e-mail med en bekræftelse på, at din gratis prøveversion er annulleret.

Vilkår for prøveperioden på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise

Da du tilmeldte dig den gratis prøveversion, modtog du en e-mail fra Dropbox med oplysninger om prøveversionen og den periode, prøveversionen gælder. Tjek din spammappe, hvis du ikke kan se den i din indbakke.

Dit team kan ende i låst tilstand, hvis prøveperioden på Dropbox Standard, Business, Advanced, eller Business Plus udløber.

Hvad der vil ske med dit team afhænger af, om dit team havde betalte private konti:

• Et prøveteam uden betalte personer overgår til låst tilstand. Hvis en administrator ikke vælger, hvad der skal ske med teamkontoen inden for et bestemt tidsrum, bliver teamkontoen muligvis slettet automatisk.
  • Administratorer får altid besked via e-mail, før deres teamkonto slettes automatisk.
  • Hvis din prøveperiode for teamet afsluttes uden at blive konverteret til et betalt abonnement, og du er den eneste teamadministrator (og der ikke er nogen teammedlemmer), kan vi nedgradere dig direkte til Dropbox Basic efter 7 dage.
• Et team, der har betalte private konti, vil automatisk blive opløst, og medlemmerne vender tilbage til konto, de havde, før de tilmeldte sig den gratis prøveperiode.
  • Teamet underrettes via e-mail, når opløsningen er gennemført.

Kontrollér, om en gratis prøveversion er annulleret

Når du har annulleret din gratis prøveperiode, sender Dropbox en bekræftelse via e-mail. Hvis du ikke kan se den, skal du tjekke din spammappe.

Hvis du blev opkrævet for Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise

Hvis din gratis prøveperiode allerede er afsluttet, og du er blevet opkrævet betaling for Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise, kan du sætte dit team i låst tilstand ved at annullere dit nuværende abonnement. Dine Dropbox Standard-, Business-, Advanced-, Business Plus- eller Enterprise-funktioner annulleres, når din nuværende faktureringsperiode udløber. Du mister ikke nogen filer, og du bliver ikke opkrævet betaling på din næste faktureringsdato.

Kontrollér din næste afregningsdato

Få mere at vide om, hvordan du får vist dine tidligere regninger fra Dropbox og ser din næste faktureringsdato.

Find din aktuelle Dropbox-plan

Hvis du ikke er sikker på, hvilken type konto du har lige nu, kan du logge på dropbox.com og gå til https://www.dropbox.com/account/plan.

Tilbagebetaling

I de fleste tilfælde udsteder Dropbox ikke refusioner. For at stoppe fremtidige opkrævninger skal du annullere dit nuværende abonnement og sætte dit team i låst tilstand.

Hvis du i stedet ønsker at slette din Dropbox-konto, kan du få mere at vide om, hvordan du gør, i denne artikel.