Sådan annullerer du et Dropbox Sign-abonnement eller sletter en konto

Du kan annullere et Dropbox Sign-abonnement eller en prøveversion eller slette din konto, online eller via e-mail.

Sådan annullerer du dit abonnement eller din prøveperiode

Sådan opsiger du dit abonnement eller din prøveperiode online:

1. Log på din konto.
2. Peg på dine initialer i øverste højre hjørne.
3. Vælg Indstillinger på rullelisten.
4. Klik på fanen Afregning næsten øverst på skærmen.
5. Klik på Opsig plan.

Du modtager en e-mail fra Dropbox Sign, der bekræfter, at dit abonnement er blevet opsagt, og at du ikke længere bliver opkrævet betaling.

Sådan opsiger du via brev:

• Du kan bruge denne skabelon, udfylde den og sende til adressen herunder via brev.
• Hvis du ikke ønsker at bruge vores skabelon, kan du sende et brev med din anmodning om opsigelse. Angiv følgende oplysninger:
  • Dit for- og efternavn
  • Den e-mailadresse der er tilknyttet din konto. Hvis du ikke kender den, skal du angive den e-mailadresse, vi bedst kan kontakte dig på
  • Det fulde navn på det kreditkort, der bruges til at betale for Dropbox Sign
  • De sidste fire cifre på kreditkortet
  • Udløbsdatoen (mm/åå)
  • Postnummeret til faktureringsadressen
  • Det opkrævede beløb
  • Den dato, hvor du blev opkrævet

Hvis du bor i USA, Canada eller Mexico, skal du sende brevet med opsigelsen til:

Dropbox, Inc.
P.O. Box 77767
San Francisco, CA 94107, USA

Hvis du bor et andet sted, skal du sende brevet med opsigelsen til:

Dropbox International Unlimited Company
PO Box 13480
Dublin 2
Irland

Sådan sletter du din konto

Hvis du har et aktivt abonnement, bliver du bedt om at opsige din plan, før du sletter din konto (se ovenfor).

Sådan sletter du din konto:

1. Log på din konto.
2. Peg på dine initialer i øverste højre hjørne.
3. Vælg Indstillinger på rullelisten.
4. Klik på fanen Profil næsten øverst på skærmen.
5. Rul til Slet konto nederst på skærmen.
6. Klik på Slet min konto.

Du skal derefter bekræfte, at du forstår, at alle dokumenter og oplysninger ikke længere kan hentes, efter at du har slettet din konto. Når du har bekræftet, vil dit login og alle de dokumenter, der er relateret til det, blive fjernet fra vores system.