Hvad kan mine teammedlemmer se, når EMM er aktiveret?
Når EMM er aktiveret og godkendt, vil Dropbox søge efter godkendelsestokenet, hver gang et teammedlem logger på (hvis brugeren anvender Dropbox-appen fra en EMM-administreret enhed).
Hvis et teammedlem er logget på en af Dropbox-mobilappene, vil EMM automatisk logge vedkommende af og kun tillade logon via den EMM-administrerede app. Det samme gælder, hvis et teammedlem allerede har Dropbox-appen og forsøger at logge på.
Hvis et teammedlem forsøger at logge på den almindelige Dropbox-app, vil logon blive blokeret, og brugeren vil blive omstillet til den administrerede app.
Få mere at vide om teammedlemmernes oplevelse med Dropbox EMM.
Jeg har problemet med mit godkendelsestoken – hvad skal jeg gøre?
Hvis du oplever problemer med godkendelsestokenet, var det sandsynligvis ikke indstillet korrekt i forhold til EMM-udbyderen. Kontrollér, at godkendelsestokenet i Dropbox-administratorpanelet stemmer overens med det, du har indstillet for EMM-udbyderen.
Hvis det ikke løser problemet, skal du kontakte EMM-udbyderen for at få hjælp.
Jeg har aktiveret EMM, og nu er der et teammedlem, der ikke kan få adgang til Dropbox. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du aktiverer EMM, og du finder ud af, at et eller flere teammedlemmer har problemer med at få adgang til Dropbox, mangler brugerens enhed sandsynligvis de nyeste konfigurationer fra EMM-udbyderen. Kontrollér indstillingerne for EMM-udbyderen på brugerens enhed. Problemerne kan skyldes følgende:
- Brugeren bruger ikke den korrekte Dropbox-mobilapp
- Administration af enheder er ikke indstillet korrekt
- Enheden har ikke det nyeste sæt konfigurationer
Få flere oplysninger om teammedlemmernes oplevelse med Dropbox EMM.
