Nutzerverwaltung in Dropbox DocSend

Überblick

Mit der Nutzerverwaltung können Sie sicherstellen, dass Ihre Dokumente stets geschützt und Ihre Zahlungsdaten immer aktuell bleiben. Eigentümer und Admins von DocSend-Dokumenten können über die Seite Einstellungen für Unternehmen aufrufen, um neue Nutzer hinzuzufügen, vorhandene Nutzer zu entfernen und den Kontozugriff zu verwalten.

Beachten Sie Folgendes, bevor Sie beginnen: 

• Das Hinzufügen neuer Nutzer kann je nach Abo mit zusätzlichen Kosten verbunden sein (weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite). 
• DocSend verwendet ein Einladungssystem. Eingeladene Nutzer erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den sie Ihrem Team beitreten können. 
• Wenn Sie ein verwaltetes Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM), um Unterstützung beim Hinzufügen oder Entfernen von Nutzern zu erhalten. 
• Wenn Ihr Unternehmen SSO verwendet, kann Ihre Nutzerverwaltung von den unten beschriebenen Schritten abweichen.

Neuen Nutzer einladen

So laden Sie einen neuen Nutzer in Ihr Team ein:

1. Melden Sie sich bei docsend.com an.
2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Unternehmen.
5. Klicken Sie auf Nutzer.
6. Klicken Sie auf Nutzer hinzufügen.
7. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein und wählen Sie eine Nutzerrolle für ihn aus.
   • Hinweis: Wenn Sie mehrere Nutzer hinzufügen, trennen Sie die E-Mail-Adressen der einzelnen Nutzer durch ein Komma.
8. Klicken Sie auf Einladung senden.

So laden Sie einen Nutzer erneut in Ihr Team ein:

1. Melden Sie sich bei docsend.com an.
2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Unternehmen.
5. Klicken Sie auf Nutzer.
6. Klicken Sie auf Eingeladen.
7. Klicken Sie neben dem Namen des Nutzers, den Sie erneut einladen möchten, auf (weitere Optionen).
8. Klicken Sie auf Einladung erneut senden.

Nutzer deaktivieren

Wenn jemand in Ihrem Team keinen Zugriff mehr auf DocSend benötigt, können Sie den Nutzer ganz einfach über die Seite Einstellungen für Unternehmen deaktivieren. 

Wenn das Konto eines Nutzers deaktiviert wird:

• Der Nutzer kann sich nicht mehr anmelden.
• Die Links des Nutzers werden deaktiviert.
• Auf die Teamdokumente des Nutzers kann weiterhin zugegriffen werden.
• Auf die Räume des Nutzers kann nicht mehr zugegriffen werden, es sei denn, der Raum wird mit einem aktiven anderen Nutzer geteilt.
• Die bisherigen Besucherdaten des Nutzers sind für Eigentümer bzw. Admins weiterhin sichtbar.
• Der Nutzer wird aus Ihrem DocSend-Abo entfernt.

So deaktivieren Sie einen Nutzer:

1. Melden Sie sich bei docsend.com an.
2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Unternehmen.
5. Klicken Sie auf Nutzer.
6. Klicken Sie auf (weitere Optionen) neben dem Namen des Nutzers, den Sie deaktivieren möchten.
7. Klicken Sie auf Deaktivieren.
8. Klicken Sie zur Bestätigung auf Deaktivieren.

Nutzer sperren

Sie können einen Nutzer auch sperren, um zu unterbinden, dass diese Person sich anmeldet. Gleichzeitig können Sie aber festlegen, dass die Dokumente und Links der Person aktiviert bleiben.

Die Sperrung eines Nutzerkontos wirkt sich folgendermaßen aus:

• Der Nutzer kann sich nicht mehr anmelden; es wird ein neues Passwort festgelegt, das nicht zurückgesetzt werden kann.
• Alle Dokumente, Links und Räume des Nutzers bleiben aktiviert.
• Auf die Teamdokumente des Nutzers kann weiterhin zugegriffen werden.
• Auf die bisherigen Besucherdaten des Nutzers kann weiterhin zugegriffen werden.
• Der Nutzer gehört weiterhin zu Ihrem DocSend-Abo.

So sperren Sie einen Nutzer:

1. Melden Sie sich bei docsend.com an.
2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Unternehmen.
5. Klicken Sie auf Nutzer.
6. Klicken Sie auf (weitere Optionen) neben dem Namen des Nutzers, den Sie deaktivieren möchten.
7. Klicken Sie auf Konto sperren. 
8. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja, sperren.
9. Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Passwort ändern.

Nutzer reaktivieren

Sie können einen deaktivierten oder gesperrten Nutzer auch jederzeit reaktivieren, indem Sie die unten genannten Schritte ausführen. Wenn Sie selbst deaktiviert oder gesperrt wurden und erneut Zugriff auf DocSend benötigen, wenden Sie sich bitte an den Eigentümer oder Admin Ihres Unternehmens, um Unterstützung bei der Reaktivierung Ihres DocSend-Kontos zu erhalten.

So reaktivieren Sie einen Nutzer:

1. Melden Sie sich bei docsend.com an.
2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Unternehmen.
5. Klicken Sie auf Nutzer.
6. Klicken Sie auf Inaktiv.
7. Klicken Sie auf (weitere Optionen) (Ellipse) neben dem Namen des Nutzers, den Sie reaktivieren möchten.
8. Klicken Sie auf Reaktivieren.
9. Klicken Sie zur Bestätigung auf Reaktivieren.