Kostenloses Probeabo für ein Dropbox-Teamkonto kündigen

Aktualisiert Oct 10, 2023

Wenn Sie ein kostenloses Probeabo für Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise abgeschlossen haben, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Ihr Probeabo vor Ablauf kündigen, damit Ihr Konto nicht belastet wird.

Wenn Sie das kostenlose Probeabo nicht vor Ablauf kündigen, wird Ihnen Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise entsprechend den bei der Registrierung für Ihr Probeabo hinterlegten Zahlungsdaten in Rechnung gestellt.

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Hinweis: Nur Admins können ein Probeabo für Dropbox Standard, Advanced oder Enterprise kündigen. Wenn Sie ein Teammitglied sind, wenden Sie sich an Ihren Team-Admin.

Kostenloses Probeabo für ein Dropbox-Team kündigen

So kündigen Sie ein kostenloses Probeabo für Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise:

  1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
  2. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Verwaltungskonsole.
  3. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Abrechnung.
  4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Probeabo kündigen.
  5. Klicken Sie auf Dropbox Business kündigen
  6. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Ihnen klar ist, dass das Auflösen eines Teams nicht rückgängig gemacht werden kann.
  7. Klicken Sie auf Team auflösen und abmelden

Die Kündigung Ihres kostenlosen Probeabos wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 

AGB des kostenlosen Probeabos für Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus und Enterprise

Als Sie sich für Ihre kostenlose Probeversion angemeldet haben, haben Sie eine E-Mail von Dropbox mit der Dauer und den Einzelheiten zu Ihrem Probeabo erhalten. Wenn Sie sie nicht im Posteingang finden, sehen Sie in Ihrem Spamordner nach.

Wenn Sie Ihr kostenloses Probeabo vor Ablauf kündigen, wird Ihr Konto wieder auf das Konto zurückgestuft, das Sie zuvor hatten.

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Hinweis: Wenn Ihr Probeabo abläuft und in ein zahlungspflichtiges Abo umgewandelt wird, die Verlängerung jedoch aus irgendeinem Grund fehlschlägt (z. B. wenn keine Zahlungsdaten vorliegen oder die Karte nicht belastet werden konnte), wird Ihr Team in einen Sperrzustand versetzt. In diesem Zustand kann das Team zwar weiterhin auf Teamdateien zugreifen, die meisten Synchronisierungs- und Freigabefunktionen für das Team werden jedoch entfernt. Falls Sie den Zugriff durch Teammitglieder ganz unterbinden möchten, können Sie Ihr Team auflösen.

Überprüfen, ob ein kostenloses Probeabo gekündigt wurde

Wenn Sie Ihr kostenloses Probeabo kündigen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Dropbox. Wenn Sie diese Nachricht nicht im Posteingang finden, sehen Sie in Ihrem Spamordner nach.

Wenn Ihnen Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise in Rechnung gestellt wurde

Wenn Ihr kostenloses Probeabo bereits abgelaufen ist und Ihnen Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise in Rechnung gestellt werden, können Sie Ihr Team sofort in den Sperrzustand versetzen, indem Sie Ihr aktuelles Abo kündigen. Ihre Dropbox Standard-, Business-, Advanced-, Business Plus- oder Enterprise-Features werden am Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums entfernt. Sie verlieren keine Dateien und Ihr Konto wird zum nächsten Abrechnungsdatum nicht belastet. 

Ihr nächstes Abrechnungsdatum einsehen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre letzten Dropbox-Rechnungen abrufen und Ihr nächstes Abrechnungsdatum finden.

Ihr aktuelles Dropbox-Abo finden

Wenn Sie nicht genau wissen, welches Abo Sie derzeit nutzen, melden Sie sich bei dropbox.com an und sehen Sie auf der folgenden Seite nach: https://www.dropbox.com/account/plan

Rückerstattungen

Dropbox-Abos können meist nicht erstattet werden. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Ihr Konto zukünftig belastet wird, kündigen Sie Ihr laufendes Abo und versetzen Sie Ihr Team in den Sperrzustand.

Wenn Sie Ihr Dropbox-Konto lieber ganz löschen möchten, erfahren Sie in diesem Artikel, wie das geht.

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