Warum ist mein Dropbox-Abo in der mobilen App für iOS nicht sichtbar?

Wenn Sie ein Apple-Gerät für den Kauf eines Dropbox-Abos oder zum Starten eines kostenlosen Probeabos verwendet haben und im Konto-Tab noch Dropbox Basic angezeigt wird, hat die Abolaufzeit noch nicht begonnen. Folgen Sie dieser Anleitung, um das Dropbox-Abo bzw. das kostenlose Probeabo zu starten.

  1. Öffnen Sie die mobile Dropbox-App.
  2. Tippen Sie auf Konto.
    • Wenn Sie Dropbox Business-Nutzer sind und sowohl ein geschäftliches als auch ein privates Dropbox-Konto haben, wird anstelle von Konto entweder Privat oder der Name Ihres Teams angezeigt
  3. Tippen Sie links oben im Bildschirm auf das Zahnradsymbol.
  4. Tippen Sie auf Käufe wiederherstellen.

Hinweis: Wenn Käufe wiederherstellen nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie die Dropbox-App über den App Store und wiederholen Sie diese Schritte.

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