So wechseln Sie zur Direktabrechnung über Dropbox
- Kündigen Sie Ihr Abo über den App Store von Apple oder über Google Play.
- Warten Sie, bis Ihr Abo beendet ist und Ihr Dropbox-Konto herabgestuft wird.
- Gehen Sie zur Seite Dropbox-Abos.
- Wählen Sie ein Abo aus und führen Sie das Upgrade direkt über Dropbox durch.
Nach der Durchführung des Upgrades auf dropbox.com stellt Ihnen Dropbox Ihr Abo direkt in Rechnung.
Was passiert mit Ihren Dateien, wenn Sie die Abrechnung ändern?
Wenn Sie die Abrechnung ändern und das Speicherplatzlimit Ihres neuen Abos einhalten, verbleiben Ihre Dateien nach Ablauf Ihres alten Abos in Ihrem Dropbox-Konto. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, wird die Synchronisierung eingestellt, bis Sie ein Upgrade durchführen oder Ihre Speicherplatznutzung reduzieren.
Wenn Ihr Konto weiterhin das Speicherplatzlimit überschreitet, sendet Dropbox Ihnen mehrere Benachrichtigungen, bevor Ihre Dateien möglicherweise gelöscht werden. Erfahren Sie mehr über das Überschreiten Ihres Speicherplatzlimits.
Was Sie tun können, wenn Ihnen Ihr Abo zweimal in Rechnung gestellt wird
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Dropbox-Abo mehrfach abgerechnet wurde, überprüfen Sie, ob die Abrechnungen verschiedenen Dropbox-Konten zugeordnet sind.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen dasselbe Abo mehr als einmal in Rechnung gestellt wurde, wenden Sie sich an Apple oder Google Play, damit die Lastschriften überprüft werden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Dropbox-Support und stellen Sie alle Details zu den Lastschriften bereit.
