Kostenloses Probeabo für ein Dropbox-Teamkonto kündigen

Wenn Sie sich für eine Testversion von Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise angemeldet haben und diese vor Ablauf kündigen möchten, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie dies tun, damit Ihnen keine Kosten entstehen.

Wenn Sie das kostenlose Probeabo nicht vor Ablauf kündigen, wird Ihnen Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise entsprechend den bei der Registrierung für Ihr Probeabo hinterlegten Zahlungsdaten in Rechnung gestellt.

Kostenloses Probeabo für ein Dropbox-Team kündigen

So kündigen Sie ein kostenloses Probeabo für Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise:

1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Verwaltungskonsole.
3. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Abrechnung.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Probeabo kündigen.
5. Klicken Sie auf Dropbox Business kündigen. 
6. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Ihnen klar ist, dass das Auflösen eines Teams nicht rückgängig gemacht werden kann.
7. Klicken Sie auf Team auflösen und abmelden. 

Die Kündigung Ihres kostenlosen Probeabos wird Ihnen per E-Mail bestätigt.

AGB des kostenlosen Probeabos für Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus und Enterprise

Nach der Anmeldung für Ihre kostenlose Probeversion haben Sie eine E-Mail von Dropbox erhalten, in der die Dauer und weitere Einzelheiten zu Ihrem Probeabo angegeben wurden. Wenn Sie diese Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach.

Ihr Team kann in den Sperrzustand versetzt werden, wenn die Probeabo-Laufzeit für Dropbox Standard, Business, Advanced oder Business Plus abläuft.

Was mit Ihrem Team passiert, hängt davon ab, ob Mitglieder Ihres Teams zahlungspflichtige Einzelnutzerkonten hatten:

• Ein Probeabo-Team ohne Mitglieder mit zahlungspflichtigem Einzelnutzerkonto wird in den Sperrzustand versetzt. Wenn kein Admin innerhalb eines bestimmten Zeitraums festlegt, was mit dem Teamkonto geschehen soll, kann es sein, dass das Teamkonto automatisch gelöscht wird.
  • Admins werden immer per E-Mail benachrichtigt, bevor ihr Team automatisch gelöscht wird.
  • Wenn Ihr Team-Probeabo ohne Umwandlung in ein zahlungspflichtiges Abo ausläuft und Sie der einzige Team-Admin sind (und es keine Teammitglieder gibt), können wir Sie nach sieben Tagen direkt auf Dropbox Basic herabstufen.
• Verfügen Mitglieder eines Probeabo-Teams über ein zahlungspflichtiges Einzelnutzerkonto, wird das Team automatisch aufgelöst und alle Mitglieder erhalten ein Konto des Typs, den sie vor der Anmeldung für das kostenlose Probeabo hatten.
  • Das Team wird, sobald die Auflösung abgeschlossen ist, per E-Mail benachrichtigt.

Überprüfen, ob ein kostenloses Probeabo gekündigt wurde

Wenn Sie Ihr kostenloses Probeabo kündigen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Dropbox. Wenn Sie diese Nachricht nicht im Posteingang finden, sehen Sie in Ihrem Spamordner nach.

Wenn Ihnen Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise in Rechnung gestellt wurde

Wenn Ihre kostenlose Testversion bereits abgelaufen ist und Ihnen Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise in Rechnung gestellt wurde, können Sie Ihr Team in den Sperrzustand versetzen, indem Sie Ihr aktuelles Abo kündigen. Ihre Features von Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus oder Enterprise werden am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt. Sie verlieren keine Ihrer Dateien und Ihnen wird zum nächsten Abrechnungsdatum nichts berechnet. 

Ihr nächstes Abrechnungsdatum überprüfen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre letzten Dropbox-Rechnungen abrufen und Ihr nächstes Abrechnungsdatum finden.

Ihr aktuelles Dropbox-Abo finden

Wenn Sie nicht genau wissen, welches Abo Sie derzeit nutzen, melden Sie sich bei dropbox.com an und sehen Sie auf der folgenden Seite nach: https://www.dropbox.com/account/plan

Rückerstattungen

Dropbox-Abos können meist nicht erstattet werden. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Ihr Konto zukünftig belastet wird, kündigen Sie Ihr laufendes Abo und versetzen Sie Ihr Team in den Sperrzustand.

Wenn Sie Ihr Dropbox-Konto lieber ganz löschen möchten, erfahren Sie in diesem Artikel, wie das geht.