Wenn Sie nicht auf dropbox.com oder Dropbox Paper zugreifen können oder die Dropbox-Desktop-App bzw. die mobile App nicht geladen oder nicht mit Ihrem Dropbox-Konto synchronisiert wird, kann dies daran liegen, dass Sie versuchen, in einer Region mit beschränktem Zugriff auf Dropbox zuzugreifen. Dies betrifft Nutzer mit den folgenden Abos:
- Dropbox Plus
- Dropbox Family
- Dropbox Professional
- Dropbox-Grundlagen
- Alle Dropbox-Team-Abos (Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise und Education)
Warum ist mein Zugriff beschränkt?
In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen für Handelssanktionen und Embargos unterstützt Dropbox den Zugriff auf einige seiner Dienste in bestimmten Ländern oder Regionen nicht. Dazu gehören die Krim, Nordkorea und Syrien.
Wenn Sie Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus, Education oder Enterprise nutzen und sich in einer dieser Regionen befinden, können Sie nicht auf Ihr Dropbox-Konto zugreifen. Diese Beschränkung gilt nicht nur, wenn Sie in einer dieser Regionen wohnen, sondern auch dann, wenn Sie dort nur auf Reisen sind.