Algunos tipos de administradores de equipos de Dropbox pueden transferir los archivos y las carpetas de un miembro del equipo eliminado a otra persona de su equipo.
Notas:
- Solo es posible transferir los archivos de un miembro eliminado una vez.
- Solo se pueden transferir archivos de la cuenta de un miembro del equipo dentro del límite de tu historial de versiones.
Cómo eliminar y transferir la cuenta de un miembro
Para eliminar a un miembro del equipo:
- Inicia sesión en dropbox.com. con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Selecciona la pestaña Miembros.
- Haz clic en el icono con forma de engranaje junto al nombre de la persona que quieras eliminar.
- Selecciona Eliminar miembro.
- Elige cuándo transferir el contenido de los archivos de este miembro a otro miembro del equipo y si eliminar el contenido de los dispositivos de este miembro la próxima vez que se conecte.
- En ¿Quieres transferir el contenido de los archivos de este miembro a otro miembro del equipo?, selecciona Transferir ahora o Transferir más adelante.
- En ¿Quieres eliminar el contenido de los dispositivos del miembro la próxima vez que se conecte a Internet?, selecciona Sí o No.
- haz clic en Continuar.
- Revisa la pantalla Eliminar cuenta por completo para confirmar la selección.
- Haz clic en Eliminar cuenta.
Cómo transferir archivos de un miembro eliminado anteriormente
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Selecciona Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Miembros.
- En Tipo de miembro, selecciona Eliminado en el menú desplegable.
- Haz clic en el icono con forma de engranaje situado a la derecha del nombre del antiguo miembro y selecciona Administrar archivos en el menú.
- Selecciona la opción para transferir a otro miembro del equipo.
- Introduce el nombre o la dirección de correo electrónico del destinatario y haz clic en Enviar (el destinatario debe pertenecer a tu cuenta de equipo de Dropbox).
Nota: solo se pueden transferir archivos de la cuenta de un miembro eliminado dentro del límite de tu historial de versiones. Una vez alcanzado este límite, no podrás recuperar ni transferir ningún archivo que perteneciera al miembro eliminado.
Qué se transfiere durante una transferencia de cuenta
Qué se transfiere:
- Todos los archivos y carpetas actuales
- Todos los archivos eliminados
- La propiedad de carpetas compartidas del antiguo miembro del equipo
- La pertenencia a carpetas compartidas propiedad de otros miembros de tu cuenta de equipo de Dropbox.
- Las carpetas compartidas propiedad de personas ajenas a tu cuenta de equipo que no superen el número máximo de archivos.
- Propiedad de los documentos de Paper creados por el anterior miembro del equipo
- Una copia de la carpeta de aplicaciones que contenga información de las aplicaciones de terceros
Qué no se transfiere:
- Los grupos no se pueden transferir mediante la función de transferencia de cuentas. El administrador de la cuenta o un miembro del equipo tendrán que añadir a los nuevos miembros del equipo a los grupos de forma manual.
- Enlaces compartidos creados por el antiguo miembro (los enlaces ya no funcionarán)
- Versiones anteriores de los archivos
- No puedes transferir contenido de Dropbox Shop, Colecciones de Dropbox ni Dropbox Backup.
- La pertenencia a carpetas compartidas propiedad de personas ajenas a tu cuenta de equipo de Dropbox. Solo se transferirán copias de dichas carpetas.
- Las carpetas compartidas propiedad de personas ajenas a tu cuenta de equipo que no superen el número máximo de archivos.
- El acceso a los documentos de Paper que no eran propiedad del miembro eliminado
- Almacenes de datos (un tipo de datos que algunas aplicaciones externas usan para almacenar sus datos)
Nota: si utilizas la transferencia de cuenta transcurrido un tiempo desde la eliminación de la cuenta de algún miembro del equipo, el contenido restante en las carpetas puede variar desde el momento en que realizas la transferencia hasta el momento en que se elimina la cuenta del miembro.
¿Qué puedo hacer si se produce un error en la transferencia de una cuenta?
El destinatario únicamente puede recibir los archivos de un usuario eliminado a la vez. Si has eliminado a varios miembros de equipo y has transferido sus archivos a un único usuario en un breve periodo de tiempo, la transferencia de archivos podría fallar tamporalmente. Si la transferencia falla, recibirás una notificación mediante correo electrónico, y entonces podrás volver a intentar realizarla.
Para evitar fallos en la transferencia de archivos, es mejor solicitar la transferencia de una única cuenta, esperar unos minutos y luego solicitar la siguiente transferencia de otra cuenta, y así sucesivamente hasta que se hayan transferido todos los archivos y cuentas.
Otra opción es que el administrador o el propietario anterior de los archivos comparta carpetas o archivos individuales según sea necesario.
¿Cómo será la transferencia de cuentas para el destinatario?
Los archivos del miembro eliminado aparecerán en una carpeta nueva llamada “[Usuario eliminado]” en el primer nivel de la cuenta de Dropbox de trabajo del destinatario.
También verás tres subcarpetas en Archivos de [usuario eliminado]:
- “Compartido”: se trata de contenido propiedad de un miembro de tu equipo de Dropbox.
- “Compartido anteriormente”: se trata de contenido propiedad de una persona ajena a tu equipo de Dropbox.
- “Inicio”: se trata de contenido creado por el [Usuario eliminado] que no se ha compartido.
Quiero transferir los archivos de un miembro del equipo a varias personas
Si no tiene sentido transferir todos los archivos del miembro del equipo anterior a una única persona, el administrador podrá transferir todo el contenido a su propia cuenta y luego compartir los archivos con diferentes usuarios que necesiten acceso.
¿Qué se ha transferido en mi equipo?
Cómo ver la actividad de la transferencia de cuentas
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- En la página Actividad, consulta elFeed de actividad para confirmar si los archivos del miembro eliminado se transfirieron a otro miembro del equipo.
Recibirás un mensaje de confirmación cuando se produzca la transferencia de una cuenta.
