Cómo transferir los archivos de un miembro del equipo eliminado
En este artículo se describe una función disponible para los administradores de Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus y Enterprise.
Algunos tipos de administradores de Dropbox pueden transferir los archivos y las carpetas de un miembro del equipo eliminado a otra persona de su equipo. Esta función permite una transición fluida de la propiedad y garantiza que los archivos y las carpetas importantes no se pierdan o queden inaccesibles después de que un miembro abandone el equipo.
Solo puedes transferir los archivos y las carpetas de un miembro del equipo a otro miembro después de eliminar al primer miembro. Descubre cómo eliminar a un miembro de una cuenta de equipo de Dropbox.
Notas:
- Solo es posible transferir los archivos de un miembro eliminado una vez.
- Solo es posible transferir archivos de la cuenta de un miembro del equipo dentro del límite de tu historial de versiones.
¿Qué se transfiere durante una transferencia de cuenta?
- Todos los archivos y carpetas actuales
- Todos los archivos eliminados
- La propiedad de las carpetas compartidas del antiguo miembro del equipo.
- La pertenencia a carpetas compartidas propiedad de otros miembros de tu equipo de Dropbox.
- Las carpetas compartidas propiedad de personas ajenas a tu equipo que no superen el número máximo de archivos.
- Propiedad de los documentos de Paper creados por el anterior miembro del equipo
- Una copia de la carpeta de aplicaciones que contenga información de las aplicaciones de terceros
- Los documentos de firma existentes (incluidos aquellos con el estado Firma pendiente, Pendiente de tu firma, Rechazado y Firmado).
- Las plantillas de firma existentes.
¿Qué no se transfiere durante una transferencia de cuenta?
- Los grupos no se pueden transferir mediante la función de transferencia de cuentas. Un administrador o un miembro del grupo tendrá que añadir a los nuevos miembros del equipo a los grupos de forma manual.
- Los enlaces compartidos creados por el antiguo miembro del equipo (los enlaces ya no funcionarán).
- Las versiones anteriores de los archivos.
- El contenido de Dropbox Backup.
- La pertenencia a carpetas compartidas propiedad de personas ajenas a tu equipo de Dropbox. Solo se transferirán copias de dichas carpetas.
- Las carpetas compartidas propiedad de personas ajenas a tu equipo que superen el número máximo de archivos.
- El acceso a los documentos de Paper que no eran propiedad del miembro eliminado
- Almacenes de datos (un tipo de datos que algunas aplicaciones externas usan para almacenar sus datos)
Nota: si utilizas la transferencia de cuenta transcurrido un tiempo desde la eliminación de la cuenta de algún miembro del equipo, el contenido restante en las carpetas puede variar desde el momento en el que realizas la transferencia hasta el momento en el que se elimina la cuenta del miembro.
Cómo transferir archivos de un miembro eliminado anteriormente
Solo puedes transferir los archivos y las carpetas de un miembro del equipo a otro miembro después de eliminar al primer miembro. Descubre cómo eliminar a un miembro de tu equipo.
Nota: solo se pueden transferir archivos de la cuenta de un miembro eliminado dentro del límite de tu historial de versiones. Una vez alcanzado este límite, no podrás recuperar ni transferir ningún archivo que perteneciera al miembro eliminado.
Para transferir archivos de un miembro del equipo eliminado:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Miembros.
- En Tipo de miembro, selecciona Eliminado en el menú desplegable.
- Haz clic en el icono de engranaje situado a la derecha del nombre del antiguo miembro y selecciona Administrar archivos en el menú.
- Selecciona la opción Transferirlos a otro miembro del equipo.
- Introduce el nombre o la dirección de correo electrónico del destinatario y haz clic en Enviar.
Nota: el destinatario debe pertenecer a tu cuenta de equipo de Dropbox.
Preguntas frecuentes sobre la transferencia de cuentas
¿Qué puedo hacer si se produce un error en la transferencia de cuenta?
El destinatario únicamente puede recibir los archivos de un usuario eliminado a la vez. Si has eliminado a varios miembros de equipo y has transferido sus archivos a un único usuario en un breve periodo de tiempo, la transferencia de archivos podría fallar tamporalmente. Si la transferencia falla, recibirás una notificación mediante correo electrónico, y entonces podrás volver a intentar realizarla.
Para evitar fallos en la transferencia de archivos, es mejor solicitar la transferencia de una única cuenta, esperar unos minutos y luego solicitar la siguiente transferencia de otra cuenta, y así sucesivamente hasta que se hayan transferido todos los archivos y cuentas.
Otra opción es que el administrador o el propietario anterior de los archivos comparta carpetas o archivos individuales según sea necesario.
¿Cómo será la transferencia de cuentas para el destinatario?
Los archivos del miembro eliminado aparecerán en una carpeta nueva llamada “Archivos de [Usuario eliminado]” en la carpeta personal del destinatario.
También verás tres subcarpetas en Archivos de [Usuario eliminado]:
- “Compartido”: se trata de contenido propiedad de un miembro de tu equipo de Dropbox.
- “Compartido anteriormente”: se trata de contenido propiedad de una persona ajena a tu equipo de Dropbox.
- “Inicio”: se trata de contenido creado por el [Usuario eliminado] que no se ha compartido.
¿Puedo transferir los archivos de un miembro del equipo a varias personas?
No, no puedes transferir los archivos de un miembro del equipo a varias personas a la vez.
Si no tiene sentido transferir todos los archivos del miembro del equipo anterior a una única persona, el administrador podrá transferir todo el contenido a su propia cuenta y luego compartir los archivos con diferentes usuarios que necesiten acceso.
¿Cómo puedo ver la actividad de transferencia de cuentas?
Para ver la actividad de la transferencia de cuentas:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Seguridad.
El administrador también recibirá un correo electrónico de confirmación cada vez que se produzca una transferencia de cuenta.
