Tipos de notificaciones por correo electrónico
Cuando hay una visita
Esta notificación se activa inmediatamente cuando un visitante accede a cualquiera de los enlaces que has creado. De esa forma, podrás contactar con él mientras está en el documento. La notificación incluirá la siguiente información sobre la visita:
- La identidad del visitante: el dispositivo que ha utilizado y su geolocalización.
- El contenido visto: el porcentaje del documento que ha visto.
- El tiempo dedicado: el tiempo que ha pasado en el documento. Ten en cuenta que el usuario podría seguir en el documento cuando consultes la información. Por eso, te recomendamos acceder a los detalles del documento desde la sección Contenido para obtener información más precisa sobre la visita.
Cuando se abren enlaces inhabilitados
Esta notificación se activa cuando un visitante accede a un enlace inhabilitado que hayas creado. Es una forma estupenda de medir el interés por el contenido inhabilitado. Los visitantes que intenten acceder a un enlace inhabilitado no podrán ver el contenido y no se registrará ningún dato sobre ellos. La notificación incluye los siguientes detalles de la visita:
- Visitante anónimo
- El nombre y el enlace del documento
- La posibilidad de volver a habilitar el enlace (consulta Vuelve a habilitarlo desde aquí)
Cuando se aceptan invitaciones
Recibirás un correo electrónico cada vez que se acepte una invitación. Esta notificación puede ayudarte a:
Cuando se firman documentos (Standard, Advanced)
Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que un visitante firme uno de tus documentos firmables. La notificación incluye la siguiente información:
- El nombre del firmante
- Dirección de correo electrónico del firmante
- Nombre del documento
- La opción de descargar una copia del documento firmado
Cuando un lector intenta acceder con un correo electrónico no autorizado (Advanced)
Recibirás esta notificación por correo electrónico cada vez que un visitante no autorizado intente acceder a tu enlace con la opción Lectores permitidos habilitada. Cuando recibas esta notificación, podrás inhabilitar el enlace o dar acceso a los visitantes no autorizados en los que confíes. Para saber cómo habilitar esta función, consulta el artículo del Centro de ayuda Lectores permitidos.
La notificación por correo electrónico incluirá la siguiente información:
- El enlace y el nombre del documento.
- Una opción para permitir que un visitante no autorizado acceda al documento.
Correos electrónicos de resumen
Resumen diario
Esta notificación es un resumen diario de todas las visitas que han recibido los enlaces que has creado. Así podrás mantenerte al día sin tener que recibir un mensaje cada vez que haya una visita. El resumen incluirá:
- El número de visitas: el número de visitas acumuladas recibidas al día.
- El porcentaje medio de finalización: el porcentaje medio acumulado de la cantidad del documento que han consultado los visitantes.
- Resumen de visitas
- Visitante: quién es el contacto que ha accedido al documento.
- Contenido: el nombre del documento.
- Finalización: qué porcentaje del documento ha visto.
- Duración: el tiempo que ha dedicado a ver el documento.
Resumen semanal de actualizaciones del equipo
Se trata de un resumen semanal de todas las visitas que ha recibido la carpeta del equipo. Es la opción ideal para reducir al mínimo las notificaciones por correo electrónico. El resumen incluirá lo siguiente:
- Día más activo: destaca los días de la semana en los que has recibido más visitas.
- Resumen de visitas: se les envía únicamente a los usuarios que son miembros de la cuenta. Es un resumen de las visitas a los enlaces que has creado.
- Fecha: el día en que el visitante accedió al documento.
- Visitante: quién es el contacto que ha accedido al documento.
- Contenido: el nombre del documento.
- Finalización: qué porcentaje del documento ha visto.
- Duración: el tiempo que ha dedicado a ver el documento.
- Noticias de tu equipo
- Actualizaciones de contenido: el contenido existente que se ha actualizado durante la última semana.
- Contenido más utilizado: el contenido con el que se han creado más enlaces.
- Contenido más visitado: el contenido que ha recibido más visitas.
