Acuerdo de confidencialidad y consentimiento para la observación de los estudios de los usuarios de Dropbox

Actualización Jan 09, 2024

En reconocimiento a tu aceptación de estos términos, Dropbox y sus afiliados (“Dropbox” o “nosotros”) pretenden proporcionarte acceso a algunos de nuestros diseños y funciones para obtener tu opinión sobre ellos. Nuestro objetivo es probar, analizar, desarrollar y mejorar el diseño de los productos de Dropbox con tu información.

Tratamiento de datos personales

  1. Qué registramos y por qué.

    Si resides en Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México), Dropbox, Inc. actúa como el proveedor de servicios. Para el resto de usuarios, Dropbox International Unlimited Company actúa como encargado de protección de los datos personales que procesaremos como parte de nuestro estudio. Combinaremos grabaciones de vídeo o audio (incluidas las transcripciones) de nuestra sesión contigo, haremos fotos de nuestra sesión, haremos capturas de pantalla de los dispositivos utilizados durante nuestra sesión y grabaremos respuestas escritas y otras aportaciones que nos proporciones (“Grabaciones”) . Las Grabaciones nos ayudan a limitar la toma de notas y enfocarnos en nuestro tiempo juntos. Empleamos las Grabaciones para satisfacer nuestros intereses empresariales legítimos a la hora de probar, analizar, desarrollar y mejorar el diseño de los productos de Dropbox con tus aportaciones. Estas Grabaciones también se pueden compartir dentro de Dropbox para ayudarnos a introducir mejoras en los productos y compartir tus comentarios con otros equipos. Para obtener más información sobre la forma en que procesamos y protegemos tus datos personales, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos en privacy@dropbox.com.

  2. Transferencias al extranjero. 

    Para usuarios que no residen en Norteamérica:

    Dropbox opera a escala internacional y algunos de los procesos asociados al uso que hacemos de tus datos personales nos exigen almacenarlos o procesarlos en países fuera del país en el que te encuentras, incluidos países en los que el nivel de protección legal de tus datos puede ser diferente y en los que puedes contar con menos derechos legales en relación con ellos. En particular, tus datos personales se pueden transferir y procesar en Estados Unidos, donde se encuentran algunos de nuestros sistemas.

    Siempre que transfiramos tus datos personales fuera de un país o región, como el Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de tomar todas las medidas necesarias para cumplir los requisitos legales aplicables. Por lo tanto, cuando sea necesario, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas mediante el uso de mecanismos contractuales apropiados, como las cláusulas contractuales tipo de la UE, o mediante la participación de los proveedores de servicios en un mecanismo internacional de transferencia de datos aprobado, incluido el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o la adopción de Normas Corporativas Vinculantes.

  3. Conservación.

    Almacenaremos tus datos personales de forma segura y solo los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir con el objetivo de nuestro estudio. Podemos añadir parte de tus datos recopilados a un conjunto de datos anónimos, que pueden conservarse durante más tiempo, pero no será posible identificarte.

  4. Tus derechos.

    De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables (como las de la UE), tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar que se actualicen, restrinjan o eliminen, a pedirnos una copia de tus datos personales, a solicitar que los transmitamos a otro responsable del tratamiento en un formato legible por máquina y a oponerte a su tratamiento. Estos derechos no son absolutos y están sujetos a diversas condiciones en virtud de la legislación aplicable sobre protección de datos y privacidad y el resto de leyes y normativas a las que estamos sujetos.

    Si deseas ejercer tus derechos o si tienes alguna duda o pregunta sobre la forma en que utilizamos tus datos (o cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad), ponte en contacto con nosotros, o con nuestro responsable de protección de datos, en privacy@dropbox.com. Si no pudieran responder a tu pregunta, tienes derecho a ponerte en contacto con la autoridad local encargada de la supervisión de la protección de datos. 

  5. Usos adicionales.

    Dropbox no puede utilizar las Grabaciones en materiales de marketing y presentaciones. Dropbox no tiene permiso para utilizar las Grabaciones ni tus fotos en publicidad o material de marketing sin contar con tu permiso escrito por separado.

  6. Herramientas de terceros.

    Podemos utilizar aplicaciones, plataformas o servicios de terceros (“Herramientas de terceros”) para recopilar información sobre tus experiencias durante la sesión con fines de estudio de Dropbox. Una Herramienta de terceros puede disponer de sus propias condiciones de servicio y política de privacidad (en conjunto, “Políticas”), y reconoces y aceptas que tu uso de cualquier Herramienta de terceros estará sujeto a las Políticas aplicables del tercero.

    Derechos de propiedad intelectual


  7. Los derechos que nos otorgas.

    Aceptas que Dropbox posee: (a) todos los derechos, títulos e intereses sobre las Grabaciones y otras opiniones, comentarios, sugerencias, respuestas a encuestas u otros materiales e información ("Opiniones") que nos facilites en relación con el estudio; y (b) todos los derechos de propiedad intelectual que crees en relación con el estudio y/o los productos de Dropbox, incluidas todas las mejoras u otras modificaciones de los productos de Dropbox (la “Dropbox IP”).

    Por la presente, cedes a Dropbox de forma absoluta e irrevocable, libre de todo derecho de terceros, todos los derechos, títulos e intereses que puedas tener sobre los Comentarios y la Dropbox IP, y te comprometes a proporcionarnos la asistencia que necesitemos para documentar y mantener nuestros derechos sobre los Comentarios y la Dropbox IP.Nos das permiso para usar las Grabaciones, incluidos tu nombre e imagen, para nuestros propósitos de investigación interna (también para compartir todas las Grabaciones, o parte de ellas, de forma confidencial con terceros de confianza con los que Dropbox interactúe en relación con dichos propósitos).Las Grabaciones y las Opiniones recopiladas a través de nuestras sesiones no se utilizarán con fines de Ventas y Marketing sin tu consentimiento previo.

    También aceptas que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono en el futuro para hablar sobre tu Opinión.Por la presente, renuncias a todos los derechos morales derivados de la Ley de derechos de autor, diseños y patentes de 1988 en relación con los Comentarios y la Dropbox IP y, en la medida en que sea legalmente posible, a cualquier derecho similar o equivalente que pueda surgir en cualquier parte del mundo.

  8. Confidencialidad.

    “Información confidencial” hace referencia a toda la información técnica, empresarial o de producto, así como al software, algoritmos, diseños o características compartidas por nosotros durante el estudio que se identifique como confidencial, beta o no publicada, o que de otro modo deba entenderse razonablemente como confidencial. Aceptas no desvelar, compartir ni utilizar la Información Confidencial para ningún propósito que no sea el de participar en el estudio (es decir, no hablarás ni compartirás con nadie, excepto con nosotros, la Información Confidencial, incluido cualquier nuevo software, diseño o función que te proporcionemos). No copiarás Información Confidencial y, si se te pide, devolverás la Información Confidencial que aún tengas. La divulgación o uso no autorizado de la Información Confidencial nos causaría daños irreparables y tenemos derecho a pedir una compensación equitativa inmediata para prohibir cualquier divulgación o uso no autorizado de la Información confidencial, además de otros derechos y recursos que podamos tener.

    Responsabilidad


  9. Uso de servicios inéditos.

    Las funciones o productos que estén en prueba o evaluación antes de su lanzamiento pueden no cumplir nuestros elevados estándares de calidad. Es por este motivo que usas los productos beta o inéditos bajo tu propia responsabilidad. Dropbox declina específicamente toda responsabilidad derivada o conectada con el uso de cualquier producto inédito que se te provea como parte de este estudio o conforme a estos términos en la medida en que lo permita la legislación local .

    Varios


  10. ¡Gracias!

    Para agradecerte tu participación en el estudio, podríamos ofrecerte un obsequio. Si así lo hiciéramos, te indicaremos cuál es el obsequio en el mensaje de correo electrónico enviado solicitándote tu participación en nuestro estudio.

  11. Ley aplicable.

    Si resides en Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México), este acuerdo es con Dropbox, Inc. y se rige por las leyes del Estado de California (excluidos los conflictos de leyes). Cualquier reclamación que surgiera en relación con este acuerdo se resolverá en San Francisco, CA, aunque nos gustaría resolver cualquier reclamación de manera amistosa.

    Para el resto de usuarios, este acuerdo es con Dropbox International Unlimited Company, y se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier reclamación relacionada con el acuerdo se resolverá en los tribunales ingleses de Londres, aunque nos gustaría resolver la situación primero de manera amistosa. Ten en cuenta que este acuerdo sustituye a todo acuerdo anterior o actual sobre este tema entre ambas partes y podríamos asignar nuestros derechos y obligaciones recogidos en este acuerdo a otros.
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