Las suscripciones a Dropbox Business se renuevan automáticamente cada mes o año. Te avisaremos 30 días antes de la fecha de renovación.
Algunos tipos de administradores pueden realizar cambios en su plan en la Consola de administración.
- En la pestaña Facturación , haz clic en Actualizar información de facturación para cambiar el método de facturación.
- Si no quieres renovar tu suscripción, haz clic en Cancelar tu plan. Te pediremos que nos ofrezcas algún comentario y que confirmes tu decisión.
- Si pagas mediante factura manual, o deseas pasar al modo de factura manual (solo cuentas anuales), ponte en contacto con nuestro equipo de facturación en los 60 días anteriores a la fecha de renovación.
Si eres administrador de una cuenta de Dropbox Business, puedes consultar la fecha de renovación de tu suscripción en la Consola de administración.
Nota: los clientes de la India con planes de pago periódico pueden experimentar fallos de refacturación debido a un nuevo mandato del Banco de la Reserva de la India. Ahora tendrás la opción de utilizar la UPI como método de pago en el momento de la compra.
Ver tu fecha de renovación
O sigue estos pasos:
Cómo consultar la fecha de renovación de tu cuenta para empresas
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Selecciona la pestaña Facturación.
- Selecciona Gestionar suscripciones.
- En Resumen, aparece la fecha de renovación.
Si has pagado con tarjeta de crédito o PayPal, la suscripción se renueva automáticamente. Si quieres cancelar tu cuenta Business, haz clic en Cancelar tu plan en la misma página.
Dropbox Business
Este artículo hace referencia a una función exclusiva de Dropbox Business. Dropbox Business está diseñado para proyectos, grupos y otras organizaciones que quieran compartir el mismo espacio de almacenamiento de Dropbox con todos sus miembros. Si necesitas más información o quieres registrarte, visita la página de Dropbox Business.
