Ver la actividad del equipo en la consola de administración
La información de este artículo es aplicable a ciertos tipos de administradores de Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Notas:
- En este momento, el registro de actividad no está completamente integrado con Dropbox Capture.
- Se lleva a cabo un registro de las siguientes actividades: inicio de sesión, aplicación vinculada para un miembro y enlace compartido creado.
- No se lleva a cabo un registro de las siguientes actividades: captura de pantalla eliminada, grabación eliminada, comentario hecho, comentario eliminado y grabación recortada.
En el panel de administración, puedes encontrar información sobre cómo utiliza tu equipo Dropbox, incluido lo siguiente:
- Uso del equipo: consulta cuántas licencias se están utilizando en tu plan e invita a miembros a tu equipo.
- Miembros activos: número de miembros del equipo que han realizado alguna acción en los últimos 28 días, como acceder a una cuenta o añadir, editar, visualizar o compartir archivos.
- Almacenamiento: cantidad de espacio de almacenamiento total usada por tu equipo.
- Enlaces creados: número de enlaces compartidos creados por tu equipo.
- Carpetas compartidas activas: número de carpetas compartidas con al menos dos miembros que han tenido actividad durante los últimos 28 días.
- Dispositivos activos: número de ordenadores y dispositivos móviles conectados a cuentas de Dropbox de miembros del equipo que han tenido actividad durante los últimos 28 días.
- Cifras importantes: información sobre los enlaces creados por tu equipo en los últimos 7 días
Mire este vídeo para ver un recorrido por la Consola de administración.
Ver la actividad del equipo
Para ver la actividad de tu equipo:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Haz clic en Seguridad.
- Haz clic en la pestaña Actividad de miembros.
- Filtra los resultados para ver la actividad deseada. Puedes filtrar por Fecha, Actividades, Personas, Participantes y Tipo de contenido.
- Para filtrar por actividad, haz clic en Actividades.
- Para ver la actividad que ha tenido lugar en un periodo de tiempo específico, introduce una fecha de inicio y fin en Fecha.
- Para ver la actividad reciente de un miembro del equipo en concreto (o varios miembros), haz clic en Miembros y, a continuación, escribe el nombre de la persona.
- Para escanear archivos, carpetas o documentos de Paper, escribe una palabra clave en el campo situado junto a Contenido.
Notas sobre la actividad de equipo:
- Los datos de uso están disponibles desde enero de 2017 o desde que tu equipo empezó a utilizar Dropbox.
- Es posible que aparezca un mensaje de "en proceso" al intentar ver fechas para las que aún estamos procesando datos.
- Si tu equipo de Dropbox es nuevo, los gráficos estarán vacíos porque aún no hay datos para mostrar.
- Si quieres ver actividad más detallada de tu equipo, puedes consultar la actividad compartida del equipo.
Mira este vídeo para ver una demostración rápida de cómo visualizar la actividad de tu equipo.
Crear y exportar un informe de actividad
Para crear y exportar un informe de actividad:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Haz clic en Seguridad.
- Usa los filtros para elegir los tipos de datos y el periodo de tiempo que quieres que aparezcan en el informe.
- Haz clic en Descargar informe.
- Selecciona el tipo de informe que quieres generar.
- Haz clic en Generar.
El informe se guardará como archivo CSV en una carpeta llamada Informes de Dropbox Business. Recibirás un mensaje de correo electrónico cuando el informe esté listo.
¿Qué puedo ver en los informes de actividad?
Cada entrada del informe de actividad muestra:
- Fecha: la fecha exacta en la que tuvo lugar una acción.
- Miembro: el miembro que inició la acción
- Actividad: detalles de la propia actividad
- Contenido: el tipo de archivo.
En general, las acciones de los miembros del equipo aparecen en los registros de actividad en unas horas. Como mucho podrían tardar veinticuatro horas.
Los administradores pueden ver las siguientes actividades en el informe de actividad del equipo:
- Aplicaciones
- Comentarios
- Dispositivos
- Dominios
- Operaciones de archivo (solo con los planes Advanced y Enterprise)
- Solicitar archivos
- Grupos
- Inicios de sesión
- Miembros
- Paper
- Contraseñas
- Informes
- Actividad de Enviar y hacer seguimiento*
- Elementos compartidos
- Actividad de la página de firmas†
- SSO
- Las carpetas de equipo
- Políticas de los equipos
- Perfil del equipo
- Autenticación de dos factores
* Estas actividades solo están disponibles para clientes de Dropbox Business y Dropbox Business Plus.
† Estas actividades solo están disponibles para clientes con un plan de pago de Dropbox Sign o Dropbox Standard, Advanced, Dropbox Business o Business Plus.
Si eres administrador de un equipo en un plan Dropbox Advanced o Enterprise, podrás ver todas las acciones relacionadas con los archivos de tu equipo. Entre las actividades relacionadas con los archivos están añadir, modificar, mover y eliminar archivos. Puedes utilizar estas actividades para investigar y solucionar problemas, como eliminaciones de archivos accidentales, carpetas o archivos perdidos o auditorías de seguridad de la información.
¿Por qué veo "Dropbox" en la columna Nombre?
Muy excepcionalmente, Dropbox puede actualizar las entradas que aparecen en tu cuenta. Algunos administradores pueden ver la entrada “Dropbox” en la columna Miembro por alguno de estos motivos:
Un miembro del equipo ha eliminado una carpeta compartida anidada.
Cuando un miembro del equipo elimina una carpeta compartida anidada, el nombre de la persona que la ha eliminado aparece como “Dropbox”. Algunos tipos de administradores pueden ver el nombre del miembros del equipo siguiendo estos pasos:
- Haz clic en Crear informe.
- Abre el informe en Excel.
- Puedes ver la dirección de correo electrónico del miembro en la columna “Contexto”.
Has pedido ayuda con una tarea al equipo de asistencia de Dropbox.
Dropbox ha actualizado tu cuenta.
El sistema de Dropbox actualiza periódicamente tu cuenta para que esté al día con los nuevos productos de Dropbox. Estas actualizaciones se mostrarán en la página Actividad de miembros como tareas atribuidas a “Dropbox”. Entre las acciones se incluyen cambiar el nombre o mover carpetas del equipo, o actualizar tu cuenta de equipo de Dropbox con nuevos productos. De lo contrario, el sistema de Dropbox no realiza ninguna acción en tu cuenta sin autorización.
