Comprueba la configuración de funcionamiento en segundo plano
iOS limita las aplicaciones en segundo plano para prolongar la duración de la batería. Para cambiar la configuración de la aplicación de Dropbox:
- En tu teléfono, abre la página de Configuración.
- Selecciona la aplicación de Dropbox.
- Asegúrate de que la opción Actualización de aplicaciones en segundo plano esté habilitada.
Nota: puedes evitar este problema siguiendo estos consejos:
- Carga regularmente el dispositivo.
- Evita utilizar el modo de bajo consumo.
- Evita apagar el teléfono de forma habitual, como, por ejemplo, cuando te vayas a dormir.
Comprueba la configuración de datos para Dropbox
Si utilizas datos móviles, puede que tu plan restrinja la cantidad de datos que pueden utilizar las aplicaciones. Para comprobar este ajuste:
- En tu teléfono, abre la página de Configuración.
- Selecciona la aplicación de Dropbox.
- Asegúrate de que la opción Datos móviles esté habilitada.
Desactiva el modo de ahorro de datos
Si sigues sin poder subir fotos, asegúrate de que el teléfono no esté en el modo de ahorro de datos. Para desactivar el modo de ahorro de datos:
- En tu teléfono, accede a Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Red móvil.
- Toca Opciones de datos móviles.
- Toca Modo de datos.
- Toca Estándar o Permitir más datos.