La información de este artículo se aplica a todos los usuarios de Dropbox.
Mientras solucionamos algún problema con la aplicación para iPhone o iPad, es posible que te pidamos que nos envíes los registros de bloqueo.
Para acceder a ellos, sincroniza tu dispositivo con el Finder o iTunes de tu ordenador y busca luego los archivos de registro en tu ordenador. También puedes buscarlos directamente en tu iPhone o iPad.
Si usas un teléfono Android en lugar de un dispositivo iOS, aprende cómo solucionar problemas con la aplicación Dropbox para Android.
Si tienes iOS 10.3 o una versión posterior:
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