Próximos cambios en Dropbox para macOS en File Provider

Actualización Jan 28, 2025
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En este artículo se describe una actualización disponible en todos los planes de Dropbox. 


Dropbox para macOS en File Provider es nuestra última actualización que utiliza la API File Provider actualizada de Apple para integrarse mejor con macOS y solucionar problemas relacionados con la apertura de archivos solo online en aplicaciones externas. Esta actualización incluye los cambios requeridos por la API que se describen a continuación.
 

Tu dispositivo debe ejecutar macOS 12.5 o una versión posterior para poder usar la versión más reciente de Dropbox para macOS en File Provider. Se recomienda encarecidamente utilizar la versión más reciente de macOS.


Averigua si puedes optar a esta actualización.

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Nota: aunque recomendamos actualizar a la versión más reciente de Dropbox para macOS en File Provider, no es obligatorio que lo hagas para seguir usando Dropbox.

En las siguientes tablas se describen los cambios que experimentarás al usar Dropbox para macOS en File Provider. Seguiremos actualizando esta lista a medida que trabajemos para mejorar la experiencia de Dropbox para macOS.

Cambios introducidos por la API File Provider

Los cambios siguientes son requisitos establecidos de la API File Provider y están controlados por macOS.

Actualizaciones Información adicional
Los iconos de sincronización han cambiado para coincidir con los iconos actualizados de macOS.
Ahora macOS regula el rendimiento de la sincronización.
  • El rendimiento de la sincronización puede ralentizarse para preservar la duración de la batería cuando el ordenador tenga poca batería, no esté enchufado a la red eléctrica o se haya calentado.
Dropbox para macOS en File Provider no admite el cambio de ubicación de la carpeta de Dropbox.
  • Tu carpeta de Dropbox se moverá a ~/Library/CloudStorage.
  • Debido al cambio de ubicación de la carpeta de Dropbox, tendrás que vincular de nuevo los archivos previamente vinculados en algunas aplicaciones de terceros.
  • Tu carpeta de Dropbox en Finder ahora está en Ubicaciones en lugar de en Favoritos.
  • Para acceder a tus carpetas individuales rápidamente, puedes moverlas desde tu carpeta de Dropbox a Favoritos.
  • Hemos empezado a implementar una opción para que determinados usuarios puedan mover la carpeta de Dropbox a unidades externas compatibles. Obtén más información sobre la compatibilidad con unidades externas para Dropbox para macOS en File Provider.
  • Puedes volver a cambiar la carpeta de Dropbox a su ubicación original desactivando Dropbox para MacOS en File Provider. Más información sobre la desactivación.
Dropbox para macOS en File Provider no admite que se muestre Dropbox en la barra de herramientas del Finder.
Ahora los paquetes se comportan como archivos normales en lugar de directorios.
  • Los paquetes de macOS nuevos aparecen como archivos normales, pero en realidad son lotes que contienen otros tipos de archivos.
    • Algunos ejemplos de paquetes de macOS son .pages, .numbers y .key.
  • Este nuevo formato tendrá la misma funcionalidad que los archivos de paquete anteriores.
  • Los paquetes existentes se actualizarán al nuevo formato la próxima vez que se cambien y se sincronicen.
  • Solo se puede acceder a los paquetes de macOS nuevos en dispositivos con Dropbox para macOS en File Provider.
Dropbox para macOS en File Provider no admite algunos tipos de archivos.
  • Apple ya no permite que la biblioteca de fotografías se sincronice a través de los servicios de almacenamiento en la nube.
  • A partir de macOS 13, las bibliotecas de Final Cut Pro pueden sincronizarse a través de servicios de almacenamiento en la nube.
  • Apple ya no permite que los archivos Adobe InDesign Lock (.idlk) se sincronicen a través de servicios de almacenamiento en la nube.
Es posible que los archivos o carpetas de Dropbox que no se hayan configurado para estar disponibles sin conexión se configuren automáticamente como solo online cuando te quede poco espacio en el disco duro.
  • Si quieres que determinados archivos o carpetas estén disponibles sin conexión:
    • Selecciona todos los archivos o carpetas a los que quieras aplicar esta opción, haz clic con el botón derecho y márcalos como disponibles sin conexión
  • Para que toda tu carpeta de Dropbox esté disponible sin conexión:
    • Si lo prefieres, puedes acceder a la carpeta de Dropbox en ~/Library/CloudStorage, hacer clic con el botón derecho y marcarlos como disponibles sin conexión
No se mostrará que algunos archivos descargados ocupan espacio en disco.
  • Al abrir un archivo solo online desde la aplicación de Dropbox para escritorio, se descarga un archivo en el ordenador, pero macOS no incluirá estos archivos al calcular el espacio ocupado en disco.
    • Los archivos que no estén marcados específicamente como disponibles sin conexión se convertirán de forma automática en archivos solo online si te queda poco espacio en el disco duro.
    • Este cambio no se aplicará a los archivos que marques como disponibles sin conexión.  Se mostrará el espacio exacto ocupado en el disco.

Limitaciones conocidas

Estamos trabajando activamente para responder a los comentarios de los clientes. Esta lista se revisará periódicamente a medida que se realicen actualizaciones tanto en la API File Provider como en Dropbox para macOS en File Provider.

Actualizaciones Información adicional
Dropbox Transfer no admite los paquetes nuevos de macOS.
Las acciones que impliquen un gran número de archivos pueden tardar más de lo habitual en procesarse.
  • Sincronizar o actualizar una cuenta de Dropbox con más de 300 000 archivos puede llevar más tiempo que en versiones anteriores.
    • Utilizar la sincronización selectiva puede acelerar la migración al reducir la cantidad de archivos que tienes almacenados en tu disco duro.
Es posible que algunos tipos de archivos no se sincronicen en macOS 12.
  • Es posible que los archivos o las carpetas no se sincronicen si su nombre contiene la marca de orden de bytes (BOM).
  • Es posible que los archivos o las carpetas no se sincronicen si su nombre comienza con un espacio seguido de un solo dígito.
  • Estos problemas se han resuelto en macOS 13 y versiones posteriores.
El uso de múltiples versiones de la aplicación de Dropbox para escritorio en tu dispositivo puede causar problemas de sincronización.
La aplicación de Dropbox para escritorio puede tardar más en sincronizarse o puede bloquearse después de la actualización a macOS 14.
  • Algunos usuarios están experimentando una resincronización puntual que puede tardar horas en completarse cuando actualizan a macOS 14.0 
    • Es posible que veas alguna notificación indicando un bloqueo de sincronización.
    • Este es un problema conocido fuera del control de Dropbox.
    • Actualmente estamos viendo que esto solo afecta a los usuarios que utilizaron File Provider en algún momento mientras usaban macOS 12.5-13.2 y que ahora han actualizado a macOS 14.0.
    • Reiniciar el ordenador podría solucionar el problema.
    • Si sigues teniendo el mismo problema un par de horas después, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Dropbox para obtener ayuda.
  • Este problema está resuelto a partir de macOS 14.1.
La sincronización LAN no es compatible actualmente.
Algunos archivos o carpetas con nombres muy largos o que estén ubicados en estructuras de carpetas con una anidación muy profunda no se sincronizarán.
  • El límite de longitud para el nombre de un archivo o una carpeta dependerá de toda la ruta.
  • El límite de longitud de ruta actual es de 8096 caracteres.
Es posible que algunos tipos de archivos no se sincronicen mientras una aplicación los esté editando activamente.
  • En macOS 13 y versiones posteriores, estos archivos aparecerán identificados con claridad en la ventana Ver problemas de sincronización de la aplicación para escritorio de Dropbox.
    • Para reanudar la sincronización, cierra las aplicaciones que están editando activamente estos archivos.
AirDrop no funcionará si Dropbox Backup está habilitado.
  • Se trata de un problema conocido que los ingenieros de Dropbox están intentando solucionar.
Ejecutar al mismo tiempo CrowdStrike Falcon Endpoint Security Extension y Dropbox puede causar errores en el sistema. 
  • Si estás ejecutando la extensión Falcon Endpoint Security de CrowdStrike en macOS 13.2 o versiones anteriores, por ahora no te migraremos al Dropbox actualizado para macOS.
    • Este problema se ha resuelto en macOS 13.3 y versiones posteriores.
Safari no puede abrir archivos .html o .css sin permiso de acceso total al disco.
  • Abrir un archivo .html o .css desde Dropbox puede generar un error en Safari.
  • Para seguir usando Safari:
    1. Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.
    2. Abre la configuración del sistema.
    3. Haz clic en Privacidad y seguridad.
    4. Haz clic en Acceso completo al disco.
    5. Haz clic en "+" (signo más).
    6. Selecciona Safari.
    7. Haz clic en Abrir.
Dropbox Vault no puede abrir archivos ni carpetas desde la aplicación de Dropbox para escritorio.
  • No podrás acceder a los archivos y las carpetas almacenados en Dropbox Vault en la aplicación de Dropbox para escritorio.
    • No obstante, podrás seguir accediendo a los archivos de tu Vault a través de la web.
Las cuentas de Dropbox vinculadas no puede estar en diferentes experiencias en el mismo dispositivo.
  • Si tienes dos cuentas de Dropbox vinculadas en un dispositivo, ambas deben cumplir los requisitos para migrar a Dropbox para macOS en File Provider desde ese dispositivo. 
    • Si ambas cuentas cumplen los requisitos, se actualizarán cuando se abra la aplicación de Dropbox para escritorio después de que se seleccione la migración a Dropbox para macOS en File Provider. 
    • Si una cuenta no cumple los requisitos, ambas cuentas permanecerán en la experiencia de Dropbox para macOS original.
  • Si tienes dos cuentas vinculadas, pero solo una ha iniciado sesión en la aplicación de Dropbox en tu dispositivo, puedes migrar esa cuenta si cumple los requisitos.
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