Próximos cambios en Dropbox para macOS en File Provider

Actualización Jan 16, 2024
person icon

En este artículo se describe una actualización disponible en todos los planes de Dropbox. 

Dropbox para macOS en File Provider es nuestra actualización más reciente. Utiliza la API File Provider actualizada de Apple para integrarse de forma más completa con macOS y corregir los problemas relacionados con la apertura de archivos solo online en aplicaciones de terceros. Esta experiencia actualizada también incluye algunos cambios requeridos por la API que se describen a continuación.

Tu dispositivo debe ejecutar macOS 12.5 o una versión posterior para poder usar la versión más reciente de Dropbox para macOS en File Provider. Sin embargo, se recomienda encarecidamente el uso de macOS 13.

Averigua si puedes optar a esta actualización.

highlighter icon

Nota: aunque recomendamos actualizar a la versión más reciente de Dropbox para macOS en File Provider, no es obligatorio que lo hagas para seguir usando Dropbox.

En las siguientes tablas se describen los cambios que experimentarás al usar Dropbox para macOS en File Provider. Seguiremos actualizando esta lista a medida que trabajemos para mejorar la experiencia de Dropbox para macOS.

Cambios introducidos por la API File Provider

Los cambios siguientes son requisitos establecidos de la API File Provider y están controlados por macOS.

Actualizaciones Información adicional
Los iconos de sincronización han cambiado para coincidir con los iconos actualizados de macOS.
Ahora macOS regula el rendimiento de la sincronización.
  • El rendimiento de la sincronización puede ralentizarse para preservar la duración de la batería cuando el ordenador tenga poca batería, no esté enchufado a la red eléctrica o se haya calentado.
Dropbox para macOS en File Provider no admite el cambio de ubicación de la carpeta de Dropbox.
  • Tu carpeta de Dropbox se trasladará a ~/Library/CloudStorage.
  • Debido al cambio de ubicación de la carpeta de Dropbox, tendrás que vincular de nuevo los archivos previamente vinculados en algunas aplicaciones de terceros.
  • En el Finder, tu carpeta de Dropbox se guardará ahora en Ubicaciones en vez de en Favoritos.
  • Para acceder a tus carpetas individuales rápidamente, podrás moverlas desde la carpeta de Dropbox a Favoritos.
  • Los clientes con unidades externas no se migrarán a la experiencia actualizada de Dropbox para macOS en File Provider.Obtén más información sobre Dropbox para macOS en File Provider y unidades externas.
Dropbox para macOS en File Provider no admite que se muestre Dropbox en la barra de herramientas del Finder.
Ahora los paquetes se comportan como archivos normales en lugar de directorios.
  • Los paquetes de macOS nuevos aparecen como archivos normales, pero en realidad son lotes que contienen otros tipos de archivos.
    • Algunos ejemplos de paquetes de macOS son .pages, .numbers y .key.
  • Este nuevo formato tendrá la misma funcionalidad que los archivos de paquete anteriores.
  • Los paquetes existentes se actualizarán al nuevo formato la próxima vez que se cambien y se sincronicen.
  • Solo se puede acceder a los paquetes de macOS nuevos en dispositivos con Dropbox para macOS en File Provider.
Dropbox para macOS en File Provider no admite algunos tipos de archivos.
Los archivos o carpetas de Dropbox que no se hayan establecido previamente en Hacer disponible sin conexión pueden configurarse automáticamente como solo online cuando al disco duro le quede poco espacio.
  • Para establecer archivos o carpetas específicos en Hacer disponible sin conexión:
    • Selecciona todos los archivos o carpetas a los que quieras aplicar esta opción, haz clic con el botón derecho y elige Hacer disponible sin conexión, o 
  • Para que toda tu carpeta de Dropbox esté disponible sin conexión:
    • Ve a la carpeta de Dropbox en ~/Library/CloudStorage, haz clic con el botón derecho y elige Hacer disponible sin conexión.
No se mostrará que algunos archivos descargados ocupan espacio en disco.
  • Al abrir un archivo solo online desde la aplicación de Dropbox para escritorio, se descarga un archivo en el ordenador, pero macOS no incluirá estos archivos al calcular el espacio ocupado en disco.
    • Los archivos que no estén marcados específicamente como disponibles sin conexión se convertirán de forma automática en archivos solo online si te queda poco espacio en el disco duro.
    • Para evitar que esto ocurra, puedes marcar los archivos como disponibles sin conexión. De esta forma, el espacio en disco ocupado se mostrará correctamente.

Limitaciones conocidas

Estamos trabajando activamente para responder a los comentarios de los clientes. Esta lista se revisará periódicamente a medida que se realicen actualizaciones tanto en la API File Provider como en Dropbox para macOS en File Provider.

Actualizaciones Información adicional
Dropbox Transfer no admite los paquetes nuevos de macOS.
Las acciones que impliquen un gran número de archivos pueden tardar más de lo habitual en procesarse.
  • Sincronizar o actualizar una cuenta de Dropbox con más de 300 000 archivos puede llevar más tiempo que con versiones anteriores.
    • El uso de la sincronización selectiva puede ayudar a acelerar la migración al reducir el número de archivos que hay almacenados en el disco duro.
Es posible que algunos tipos de archivos no se sincronicen en macOS 12.
  • Es posible que los archivos o las carpetas no se sincronicen si su nombre contiene la marca de orden de bytes (BOM).
  • Es posible que los archivos o las carpetas no se sincronicen si su nombre comienza con un espacio seguido de un solo dígito.
  • Estos problemas se han resuelto en macOS 13 y versiones posteriores.
El uso de múltiples versiones de la aplicación de Dropbox para escritorio en tu dispositivo puede causar problemas de sincronización.
La aplicación de Dropbox para escritorio puede tardar más en sincronizarse o puede bloquearse después de la actualización a macOS 14.
  • Algunos usuarios están experimentando una resincronización puntual que puede tardar horas en completarse cuando actualizan a macOS 14.0 
    • Es posible que veas alguna notificación indicando un bloqueo de sincronización.
    • Este es un problema conocido fuera del control de Dropbox.
    • Actualmente estamos viendo que esto solo afecta a los usuarios que utilizaron File Provider en algún momento mientras usaban macOS 12.5-13.2 y que ahora han actualizado a macOS 14.0.
    • Reiniciar el ordenador podría solucionar el problema.
    • Si el problema persiste un par de horas después del reinicio, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Dropbox para obtener ayuda.
La sincronización LAN no es compatible actualmente.
Algunos archivos o carpetas con nombres muy largos o que estén ubicados en estructuras de carpetas con una anidación muy profunda no se sincronizarán.
  • El límite de longitud para el nombre de un archivo o una carpeta dependerá de toda la ruta.
  • El límite de longitud de ruta actual es de 8096 caracteres.
Es posible que algunos tipos de archivos no se sincronicen mientras una aplicación los esté editando activamente.
  • En macOS 13, estos archivos se identificarán claramente en la ventana Ver problemas de sincronización en la aplicación de Dropbox para escritorio.
    • Para reanudar la sincronización, cierra las aplicaciones que están editando activamente estos archivos.
AirDrop no funcionará si Dropbox Backup está habilitado.
  • Se trata de un problema conocido que los ingenieros de Dropbox están intentando solucionar.
Ejecutar la extensión Falcon Endpoint Security de CrowdStrike y Dropbox simultáneamente puede provocar errores en el sistema. 
  • Si estás ejecutando la extensión Falcon Endpoint Security de CrowdStrike en macOS 13.2 o versiones anteriores, por ahora no te migraremos al Dropbox actualizado para macOS.
    • Este problema se ha resuelto en macOS 13.3 y versiones posteriores.
Safari no puede abrir archivos .html o .css sin permiso de acceso total al disco.
  • Abrir un archivo .html o .css desde Dropbox puede generar un error en Safari.
  • Si quieres seguir usando Safari:
    • Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.
    • Abre Preferencias del Sistema.
    • Haz clic en Seguridad y privacidad.
    • Haz clic en Acceso total al disco.
    • Haz clic en "+" (signo más).
    • Selecciona Safari.
    • Haz clic en Abrir.
Dropbox Vault no puede abrir archivos ni carpetas desde la aplicación de Dropbox para escritorio.
  • No podrás acceder a los archivos y las carpetas almacenados en Dropbox Vault en la aplicación de Dropbox para escritorio.
    • No obstante, podrás seguir accediendo a los archivos de tu Vault a través de la web.
Las cuentas de Dropbox vinculadas no puede estar en diferentes experiencias en el mismo dispositivo.
  • Si tienes dos cuentas de Dropbox vinculadas en un dispositivo, ambas cuentas deben cumplir los requisitos para migrar a Dropbox para macOS en File Provider en ese dispositivo. 
    • Si ambas cuentas cumplen los requisitos, se actualizarán cuando se abra la aplicación de Dropbox para escritorio después de que se seleccione la migración a Dropbox para macOS en File Provider. 
    • Si una cuenta no cumple los requisitos, ambas cuentas permanecerán en la experiencia de Dropbox para macOS original.
  • Si tienes dos cuentas vinculadas, pero solo una ha iniciado sesión en la aplicación de Dropbox en tu dispositivo, puedes migrar esa cuenta si cumple los requisitos.
¿Te ha resultado útil este artículo?

Lo sentimos.
Indícanos cómo podemos hacerlo mejor.

¡Gracias por tus comentarios!
Cuéntanos si el artículo te ha ayudado.

¡Gracias por tus comentarios!