Si dropbox.com no se carga en tu navegador web, o si se carga parcialmente o muestra otros errores, posiblemente se trate de un problema del navegador.
¿Qué puedo hacer para resolver los problemas del navegador?
Para resolver los problemas del navegador web, prueba lo siguiente:
- Asegúrate de que tu navegador sea compatible con dropbox.com o actualiza a una versión compatible de tu navegador.
- Inicia sesión en dropbox.com con otro navegador web (como Apple Safari, Google Chrome o Mozilla Firefox).
- Borra la memoria caché del navegador.
- Restablece la configuración predeterminada de tu navegador (los problemas pueden proceder de un ajuste de seguridad configurado en tu navegador).
- Inhabilita los complementos del navegador (los problemas pueden proceder de un complemento instalado en tu navegador).
Nota: si el problema viene dado por un complemento del navegador, puedes utilizar el modo incógnito o de navegación privada para eliminar el problema:
- Más información sobre las ventanas de navegación privada o incógnito en Apple Safari
- Más información sobre las ventanas de navegación privada o incógnito en Google Chrome
- Más información sobre las ventanas de navegación privada o incógnito en Mozilla Firefox
¿Cómo puedo saber si el problema está en el navegador?
A continuación se incluye una lista de formas en las que algunos problemas del navegador pueden afectar a tu uso de dropbox.com:
- Funciones web
- No puedes imprimir un recibo.
- Tus archivos o carpetas no están en la ubicación correcta.
- La barra de búsqueda no funciona.
- Mensajes de error
- Aparece el mensaje Error 404.
- Aparece un mensaje que indica que se ha producido un error al realizar la solicitud.
- Aparece un mensaje que indica que el navegador no es seguro.
- Problemas de carga
- La rueda de carga de la ventana del navegador no deja de girar.
