Cómo comprobar el estado de Dropbox Sign en HubSpot

Actualización Sep 23, 2025

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La comprobación del estado de una solicitud de firma en HubSpot solo está disponible con la integración actualizada de Dropbox Sign para HubSpot. Si utilizas la integración anterior, comprueba los estados de las solicitudes de firma en Dropbox Sign.

Con la integración actualizada de Dropbox Sign para HubSpot, puedes comprobar el estado de una solicitud de firma directamente en HubSpot, sin cambiar a Dropbox Sign. Las solicitudes de firma pueden tener los siguientes estados:

  • Enviada: el solicitante ha enviado una solicitud de firma.
  • Vista: al menos un firmante ha visualizado la solicitud de firma.
  • Firmada: todas las partes han firmado la solicitud de firma.
  • Rechazada: al menos un firmante ha rechazado la solicitud de firma.
  • Cancelada: el solicitante ha cancelado la solicitud de firma.

Puedes consultar el estado de una solicitud de firma de las siguientes maneras:

  • En el panel de control de Contacto, Empresa o Negocio, desplázate hacia abajo en la barra lateral derecha hasta que veas la tarjeta de Dropbox Sign CRM. Verás el estado de tus tres solicitudes de firma más recientes para ese tipo de panel en la tarjeta de Dropbox Sign CRM, en el campo Estado: [x].
    • Si quieres comprobar el estado de una solicitud de firma más antigua, haz clic en Ver más documentos en la tarjeta de Dropbox Sign CRM. Se te redirigirá a la página Documentos en Dropbox Sign.
    • Nota: La marca de fecha y hora que se muestra en los eventos de la tarjeta de Dropbox Sign CRM refleja la zona horaria establecida en la configuración de tu cuenta de HubSpot.
  • También puedes acceder a un registro individual de contacto, empresa o negocio y ver el estado de cualquier solicitud de firma asociada en la línea de tiempo de ese registro.
    • Nota: por motivos de seguridad, solo podrás ver los documentos de las solicitudes de firma que hayas enviado, hasta que todas las partes los hayan completado y se hayan adjuntado a un registro de contacto, empresa o negocio.
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