Abandonar un plan Family
Aunque solo el gestor de Family puede cancelar el plan, los miembros de Family pueden excluirse de un plan Family en cualquier momento. Cuando un miembro abandone el plan, pasará a tener una cuenta gratuita de Dropbox Basic y perderá el acceso a las funciones y al espacio de almacenamiento de Dropbox Family.
Los miembros de Family que abandonen el plan Family conservarán todos sus archivos y carpetas en su cuenta individual, así como cualquier contenido que se haya compartido con ellos, pero perderán el acceso a la carpeta Espacio familiar. Si superan el espacio de almacenamiento de su cuenta Basic, podrán seguir accediendo a sus archivos, pero Dropbox dejará de sincronizar los archivos en sus dispositivos.
Para abandonar un plan Family:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Administrar la cuenta.
- En Suscripciones, haz clic en Abandonar plan.
- Selecciona el motivo por el que te vas.
- Haz clic en Continuar con la cancelación. Recibirás un mensaje de correo electrónico de confirmación indicando que tu suscripción se ha cancelado.