Cómo reducir la suscripción a Dropbox de tu equipo

Algunos tipos de administradores pueden reducir la suscripción a Dropbox de su equipo a un plan diferente. Esto puede resultar de utilidad si las necesidades de tu equipo han cambiado. Por ejemplo, puedes cambiar la cuenta de Dropbox de tu equipo a cuentas individuales de uso personal.

Reducir tu plan de Dropbox Advanced a Dropbox Standard

Para reducir tu plan de Dropbox Advanced a Dropbox Standard:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
   • Nota: solo algunos tipos de administradores pueden acceder a la página Facturación.
4. Haz clic en Cambiar plan junto al nombre de tu plan de Dropbox actual.
   • Nota: si pagas mediante factura manual, tendrás que ponerte en contacto con tu gestor de cuenta o contactar con el equipo de asistencia para reducir la capacidad de tu plan.
5. Selecciona Dropbox Standard.
6. Haz clic en Continuar.
7. Haz clic en Confirmar cambio.

El plan que has seleccionado entrará en vigor en la siguiente renovación.

Reducir tu plan de Dropbox Advanced o Dropbox Standard a uno individual

Puedes reducir de Dropbox Advanced o Dropbox Standard a planes individuales para todos los miembros del equipo; para ello, debes cancelar tu suscripción y disolver el equipo. Si optas por disolver el equipo, esta decisión será permanente y hará que los miembros pierdan el acceso al contenido del equipo. Obtén información sobre cómo disolver un equipo y las consecuencias que conlleva.

También puedes convertir una o varias de las cuentas de los miembros de tu equipo en cuentas individuales en caso de que no quieras que todos los miembros del equipo tengan cuentas individuales. Obtén información sobre cómo convertir la cuenta de un miembro del equipo en una cuenta individual.

Nota: si disuelves tu equipo o conviertes la cuenta de un miembro del equipo en una cuenta individual, sus cuentas se convertirán a Dropbox Basic automáticamente. Si estos usuarios quieren ampliar sus cuentas a un plan de pago, pueden hacerlo desde la página Ampliar.

Reducir tu plan de Dropbox Enterprise a otro diferente

Para reducir tu plan de Dropbox Enterprise a otro diferente, ponte en contacto con tu gestor de cuenta o con nuestro equipo de asistencia al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Averigua qué debes tener en cuenta antes de reducir tu plan.