Las estadísticas del dominio muestran a los administradores cuántos usuarios crearon cuentas de Dropbox personales con una dirección de correo electrónico del trabajo en su dominio verificado. De esta forma, los administradores pueden usar la captura de cuentas para obligar a estos usuarios a migrar la cuenta personal al equipo de Dropbox Enterprise, o bien a modificar la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Dropbox.
Las estadísticas del dominio y la captura de cuentas les permiten a los administradores hacer lo siguiente:
Secciones de este artículo:
Antes de poder habilitar las estadísticas del dominio y la captura de cuentas, un administrador de una cuenta de equipo de Dropbox debe verificar la propiedad del dominio:
¿Qué sucede si tengo más de un dominio para verificar o si quiero verificar un subdominio?
Los administradores pueden verificar un dominio principal, que es el dominio de primer nivel del sitio web (por ejemplo, “dropbox.com”). También pueden verificar subdominios, que son los dominios secundarios del sitio web (por ejemplo, “sales.dropbox.com” y “dropbox.com/sales”).
Cuando un administrador verifica un dominio principal, ve una casilla de verificación junto a “Incluir todos los subdominios”. Debe dejarla marcada para verificar todos los subdominios del dominio principal. Esta opción no se muestra al verificar subdominios.
¿Cuál es el método de verificación adecuado para mí?
Hay tres formas de verificar dominios:
En cualquiera de las dos primeras opciones (agregar una metaetiqueta o cargar un archivo HTML), probablemente necesitarás acceso para modificar el código del sitio web. Esta opción es segura y relativamente rápida, ya que Dropbox puede ver los cambios no bien se hayan publicado en el sitio web.
Si no tienes acceso para modificar el sitio web de forma directa, o no tienes un sitio web alojado en el dominio que desees verificar, puedes crear un registro en formato TXT en el sitio web del host del dominio.
La mayoría de los servicios de alojamiento de dominios deberían tener estar funcionalidad; sin embargo, es posible que los pasos específicos sean diferentes en cada caso. Si no encuentras los pasos para modificar la configuración de DNS, comunícate con el equipo de soporte del host del dominio o consulta la documentación para obtener ayuda. Dropbox no puede brindar soporte para el host del dominio.
¿Qué sucede si no logré completar la verificación del dominio?
Si no pudiste completar el proceso de verificación del dominio, podrás hacerlo posteriormente a través de la opción Continuar con la verificación.
Después de verificar el dominio, puedes ver las estadísticas de cada dominio verificado en la consola de administración:
Se mostrará toda la actividad de la cuenta de Dropbox personal de cada uno de los dominios que te pertenecen en la columna "Cuentas personales".
Después de verificar el dominio, puedes usar la captura de cuentas para obligar a los miembros del equipo que usan su dirección de correo electrónico del trabajo para una cuenta de Dropbox personal a migrar sus cuentas al equipo de Dropbox Enterprise, o bien a modificar la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Dropbox.
¿Puedo usar la captura de cuentas para usuarios de otros equipos de Dropbox?
La característica de captura de cuentas solo te permite capturar usuarios que todavía no son miembros de una cuenta de equipo de Dropbox. Si quieres fusionar otros equipos existentes, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
¿Puedo volver a enviar la notificación por correo electrónico de captura de cuentas?
Sí. Puedes volver a enviar el correo electrónico de captura de cuentas incluso si ya activaste la captura de cuentas. Para ello, sigue estos pasos: