Cambiar las direcciones de correo electrónico entre cuentas personales y de trabajo

Actualizada Feb 21, 2025
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La información de este artículo corresponde a los clientes de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.

En este artículo, te explicamos cómo modificar las direcciones de correo electrónico asociadas a tus cuentas personales y de trabajo de Dropbox. Si quieres cambiar de una cuenta a otra, descubre cómo vincular y desvincular tus cuentas de Dropbox. También puedes informarte sobre las opciones que tienes si ya no puedes acceder a la dirección de correo asociada a tu cuenta de Dropbox.

Para modificar las direcciones de correo electrónico vinculadas a tus cuentas personales y de trabajo de Dropbox, tendrás que usar una tercera dirección de correo electrónico como marcador de posición.

En ambos conjuntos de instrucciones, la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta personal se llama “Correo A”, la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta del trabajo se llama “Correo B”, y la tercera dirección de correo electrónico (dirección suplente) que necesitarás para intercambiar el Correo A y el Correo B se llama “Correo C”.

Cambiar las direcciones de correo electrónico como administrador de un equipo de Dropbox

  1. Inicia sesión en dropbox.com y cambia el correo electrónico vinculado a tu cuenta personal, del Correo A al correo electrónico “suplente” (Correo C).
  2. Haz clic en tu nombre o avatar en la parte superior de una página.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en la pestaña Cuenta.
  5. Junto al Correo electrónico A, selecciona Cambiar dirección de correo electrónico.
  6. Ingresa el Correo electrónico C, confírmalo e ingresa tu contraseña.
  7. Haz clic en Actualizar correo electrónico.
    • Una vez que cambies el correo electrónico, el Correo A quedará liberado.
  8. Sigue los pasos anteriores para iniciar sesión con tu cuenta del trabajo (Correo electrónico B) y cambia el correo electrónico vinculado a tu cuenta del trabajo del Correo electrónico B al Correo electrónico A.
  9. Cierra la sesión de tu cuenta de trabajo y vuelve a tu cuenta personal (la asociada al correo electrónico C). Desde allí, podrás cambiar la dirección vinculada a tu cuenta personal de la C a la B.

Cambiar las direcciones de correo electrónico como miembro de un equipo de Dropbox

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta personal (Correo A).
  2. Haz clic en tu nombre o avatar en la parte superior de una página.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en la pestaña Cuenta.
  5. Junto al Correo electrónico A, selecciona Cambiar dirección de correo electrónico.
  6. Ingresa el Correo electrónico C, confírmalo e ingresa tu contraseña.
  7. Haz clic en Actualizar correo electrónico.
    • Una vez que cambies el correo electrónico, el Correo A quedará liberado.
  8. Contacta con tu administrador para cambiar tu dirección de correo electrónico de la empresa de B a la A.
    •  icono de resaltador Nota: Los miembros del equipo de Dropbox no pueden cambiar las direcciones de correo electrónico de las cuentas de equipo.
 

Tu administrador tendrá que seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Miembros.
  4. Haz clic en el nombre del miembro del equipo.
  5. Haz clic en Cambiar junto a la dirección actual de correo electrónico e ingresa la nueva (Correo electrónico C).

Una vez que se hayan aplicado estos cambios, podrás modificar tu dirección de correo electrónico personal de la C a la B siguiendo las instrucciones anteriores.

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