Cómo comunicarte con el equipo de soporte de Dropbox Sign

Las opciones de soporte disponibles varían según tu plan y el tipo de cuenta. Antes de ponerte en contacto con el servicio de soporte, te recomendamos que explores nuestro Centro de ayuda, por si la respuesta a tu pregunta se encuentra allí.

Opciones de soporte por plan y tipo de cuenta

Horario de soporte y tiempos de respuesta

El equipo de soporte suele responder a los correos en el plazo de 1 día hábil, de lunes a viernes.

Cómo comunicarte con el servicio de soporte por correo electrónico

1. Inicia sesión en app.hellosign.com/account/logIn.

2. Haz clic en ? (signo de interrogación) en la esquina superior derecha.

3. Selecciona Contáctanos en el menú desplegable.

4. Haz clic en Enviar solicitud.

5. Haz clic en Presentar una solicitud de asistencia.

6. Rellena el formulario y haz clic en Enviar.

También puedes enviar un correo electrónico a support@hellosign.com.