¿Durante cuánto tiempo conserva Dropbox los archivos y la información que se eliminaron?
La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.
Dropbox guarda las versiones anteriores y eliminadas de los archivos durante un período determinado, de modo que puedas recuperarlas si lo deseas. Transcurrido ese tiempo, los archivos eliminados se marcan para su eliminación definitiva en nuestro sistema y se borran de nuestros servidores de almacenamiento. Una vez eliminados, ya no se pueden recuperar ni restaurar.
Tu período predeterminado de recuperación de archivos depende de tu plan de Dropbox:
- Los clientes de los planes Dropbox Basic, Plus y Family cuentan con 30 días.
- Los usuarios de Dropbox Professional, Standard, Essentials y equipos de Dropbox cuentan con 180 días.
- Los usuarios de Dropbox Advanced, Enterprise, Education y equipos de Dropbox Plus cuentan con 365 días.
Sin embargo, hay varios complementos que amplían el período de recuperación de tus archivos. Más información acerca del historial de versiones extendido
Nota: Los archivos pueden eliminarse de forma definitiva antes de que finalice el período de recuperación del archivo si forman parte de una política de eliminación de datos.
Eliminación definitiva de archivos
Si marcas los archivos para su eliminación definitiva, puedes iniciar el proceso de eliminación de nuestros servidores de inmediato.
Más información acerca de cómo eliminar archivos de forma definitiva
Si eres miembro de una cuenta de equipo de Dropbox, es posible que tu administrador haya limitado tu capacidad para eliminar archivos de forma definitiva.
Cómo eliminar tu cuenta de Dropbox
Si eliminas tu cuenta de Dropbox Basic, Plus, Family, Professional o Essentials, comenzaremos a eliminar los archivos almacenados en tu cuenta.
Para obtener más información, consulta la sección Retención en nuestra Política de privacidad.
Si eres miembro de una cuenta de equipo de Dropbox, solo el administrador puede inhabilitar la cuenta y eliminar los archivos.
