Acuerdo de confidencialidad y consentimiento de observación de estudios de usuarios de Dropbox
Actualizada Jan 09, 2024
Si aceptas las condiciones respectivas, Dropbox y sus subsidiarias (“Dropbox”, “nosotros” o “nuestro”) tienen la intención de ofrecerte acceso a algunos diseños y algunas características para saber tu opinión. Nuestro objetivo es probar, analizar, desarrollar y mejorar el diseño de los productos de Dropbox con tus comentarios.
Procesamiento de datos personales
- Qué registramos y por qué lo hacemos.
Si resides en América del Norte (Estados Unidos, Canadá y México), Dropbox, Inc. es tu proveedor de servicios. Para el resto de los usuarios, Dropbox International Unlimited Company se desempeña como la responsable del procesamiento de los datos personales en el marco de nuestro estudio. Combinaremos grabaciones de video o audio (incluidas transcripciones) de nuestra sesión contigo, tomaremos fotografías de la sesión, crearemos capturas de pantallas de los dispositivos utilizados durante la sesión y grabaremos respuestas escritas y otros aportes que hagas (“Registros”) . Los Registros nos ayudan a dedicar nuestra atención al momento juntos, en lugar de tener la necesidad de tomar notas. Utilizamos los Registros para satisfacer nuestro interés comercial legítimo en probar, analizar, desarrollar y mejorar el diseño de los productos de Dropbox con tus aportes. Es posible que los Registros también se compartan en Dropbox para ayudarnos a realizar mejoras en productos y compartir tus comentarios con otros equipos. Para más información sobre la forma en que procesamos y protegemos tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro Delegado de protección de datos, enviando un correo a privacy@dropbox.com.
- Transferencias al Extranjero.
Para usuarios que no residen en América del Norte:
Dropbox opera a nivel internacional y algunos de los procesos que forman parte del uso de tus datos personales requieren que los almacenemos o procesemos en países fuera del que tú te encuentras, incluidos países donde el nivel de protección legal de tus datos puede ser diferente y donde tal vez tengas menos derechos legales en esta materia. En particular, es posible que tus datos personales se transfieran a los Estados Unidos para procesarse, dado que es donde se encuentran algunos de nuestros sistemas.
Al transferir tus datos personales fuera de un país o región, como el Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de adoptar las medidas necesarias para cumplir con los requisitos legales pertinentes. De este modo, cuando es necesario, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante el uso de mecanismos contractuales apropiados, como las cláusulas contractuales tipo de la UE, o al depositar nuestra confianza en la participación de los proveedores de servicios en un mecanismo aprobado de transferencia internacional de datos, como el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., o en la adopción de normas empresariales vinculantes.
- Retención.
Tus datos personales se guardan de forma segura y protegida y se conservan solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos de nuestro estudio. Sin embargo, también es posible que tu información se agregue a un conjunto de datos anónimo que puede conservarse durante un período más prolongado, pero que ya no permitirá que se te identifique.
- Tus Derechos.
En función de las leyes de protección de datos aplicables (como las de la UE), es posible que tengas derecho a acceder a los datos personales que tenemos guardados concernientes a tu persona, a solicitar que se actualicen, restrinjan y supriman, a solicitarnos una copia de tus datos personales y que los transmitamos a otro responsable del procesamiento en un formato legible mecánicamente, así como el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales. Estos derechos no son absolutos y están sujetos a diversas condiciones según la legislación de privacidad y protección de datos aplicable y otras leyes y normas que debemos cumplir.
Si quieres ejercer tus derechos o tienes alguna consulta o inquietud sobre la forma en que usamos tu información (o cualquier pregunta sobre la política de privacidad), comunícate con nosotros o con nuestro Delegado de protección de datos, enviando un correo a privacy@dropbox.com. Si no podemos responder tu pregunta, tienes derecho a comunicarte con la autoridad local de control de la protección de datos.
- Usos adicionales.
Dropbox no puede usar los Registros en presentaciones ni en materiales de marketing. Dropbox no puede usar los Registros ni tus fotos en publicidades o materiales de marketing sin contar con tu consentimiento expreso por escrito.
- Herramientas de terceros.
Es posible que utilicemos aplicaciones, plataformas o servicios de terceros (“Herramientas de terceros”) para recopilar información sobre tus experiencias durante la sesión con los fines del estudio de Dropbox. Las herramientas de terceros pueden tener sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad (en adelante, denominadas en conjunto como “Políticas”). En este marco, confirmas y aceptas que el uso de cualquier herramienta de terceros estará sujeto a sus políticas correspondientes.
Derechos de propiedad intelectual
- Los derechos que nos concedes.
Al participar, aceptas que Dropbox posee: (a) todos los derechos, títulos e intereses sobre los Registros y otras opiniones, comentarios, sugerencias, respuestas a encuestas u otros materiales e información (“Comentarios”) que nos brindas en relación con el estudio, y (b) todos los derechos de propiedad intelectual que generas en relación con el estudio y los productos de Dropbox, incluidas todas las mejoras u otras modificaciones en los productos de Dropbox (“Dropbox IP”).
Por la presente, cedes a Dropbox de forma absoluta e irrevocable todos los derechos, títulos e intereses que puedas tener sobre los Comentarios y la Dropbox IP sin intervención de derechos de terceros, y aceptas brindarnos la eventual asistencia que necesitemos para documentar y mantener nuestros derechos sobre los Comentarios y la Dropbox IP. Además, nos das permiso para usar los Registros, incluidos tu nombre y tu imagen, para los fines de nuestro estudio interno (por ejemplo, compartir la totalidad o parte de los Registros de manera confidencial con terceros de confianza a los que Dropbox contrata para que asistan con estos fines). Los Registros y Comentarios recopilados a través de nuestras sesiones no se usan con fines de ventas ni marketing sin tu consentimiento.
También aceptas que nos comuniquemos contigo por correo electrónico o por teléfono para conversar sobre tus Comentarios. Por la presente, renuncias a todos los derechos morales derivados de la Ley de derechos de autor, diseños y patentes de 1988 en relación con los Comentarios y la Dropbox IP y, en la medida en que sea legalmente posible, a cualquier derecho similar o equivalente que pueda surgir en cualquier parte del mundo.
- Confidencialidad.
El concepto de “Información confidencial” hace referencia a la información técnica, comercial o de producto y software, algoritmos, diseños o características que compartamos durante el estudio y se identifiquen como confidenciales, versiones beta o no publicadas o que deban entenderse racionalmente como confidenciales. En este marco, aceptas no divulgar, compartir ni utilizar Información confidencial para fines distintos a la participación en el estudio, es decir que no mencionarás ni compartirás Información confidencial a nadie, excepto nosotros, incluida la información sobre software, diseños o características nuevas que te compartamos. La Información confidencial no puede copiarse y, si se te solicita, debes devolver toda la Información confidencial que tengas. El uso o divulgación no autorizados de Información confidencial podría causarnos un daño irreparable. Por eso, en caso de uso o divulgación no autorizados de Información confidencial, podremos solicitar una reparación equitativa inmediata, además de ejercer otros derechos y recursos que podamos tener.
Responsabilidad
- Uso de servicios no publicados.
Es posible que las características o los productos que todavía estemos probando o evaluando antes de publicarse no cumplan con nuestros elevados estándares. Por este motivo, si usas versiones beta u otros productos no publicados, será bajo tu propia responsabilidad. Dropbox rechaza expresamente toda responsabilidad por el uso o en relación con el uso de productos no publicados a los que se te otorgue acceso como parte de este estudio o bajo estas condiciones en la máxima medida permitida por la ley local.
Otras condiciones
- ¡Gracias!
Para agradecerte por participar en el estudio, es posible que te hagamos un regalo. De ser así, especificaremos el tipo de regalo en el correo electrónico que te enviamos para solicitarte que participes en nuestro estudio.
- Legislación aplicable.
Si resides en América del Norte (Estados Unidos, Canadá y México), el acuerdo se celebra con Dropbox, Inc. y se rige por las leyes del estado de California (con la excepción de los conflictos de leyes). Los reclamos relacionados con este acuerdo se resolverán en San Francisco, CA, aunque primero nos encantaría resolver las cuestiones de manera informal.
Para el resto de los usuarios, el acuerdo se celebra con Dropbox International Unlimited Company y se rige por la legislación de Inglaterra y Gales. Los reclamos relacionados con el acuerdo se resolverán en los tribunales ingleses de Londres, aunque nos encantaría conversar las cuestiones de manera informal primero. Además, ten en cuenta que este acuerdo prevalece sobre cualquier otro acuerdo anterior o actual acerca de este tema y, de conformidad con este acuerdo, podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a terceros.
