Agregar un segundo correo electrónico a tu cuenta de Dropbox

Actualizada Mar 17, 2025
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La característica descrita en este artículo está disponible para los clientes de los planes Dropbox Plus, Professional, Family, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus y Enterprise.


Tu correo electrónico es el nombre de usuario de tu cuenta de Dropbox. Puedes agregar un correo electrónico secundario a tu cuenta de Dropbox para que sea más fácil administrar el contenido. Con un correo electrónico secundario, todos los archivos o carpetas que compartas con tu correo electrónico principal o secundario irán directamente a la misma cuenta de Dropbox.

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Agregar un correo electrónico secundario

Para agregar un correo electrónico secundario a tu cuenta de Dropbox, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. En la pestaña General, desplázate hasta Correos electrónicos secundarios.
  5. Haz clic en Agregar correo electrónico secundario.
  6. Ingresa el correo electrónico secundario que quieras agregar.
  7. Haz clic en Agregar.
  8. Haz clic en Listo.
  9. Comprueba si recibiste un correo electrónico de verificación en la bandeja de entrada de tu correo secundario.
  10. Abre el correo y haz clic en Verifica tu correo electrónico.
    De este modo, accederás a tu cuenta de Dropbox, donde se mostrará un mensaje de confirmación.
  11. Haz clic en Listo.

Tendrás un correo electrónico principal y uno secundario en tu cuenta. Tu correo electrónico principal es la dirección de correo electrónico principal vinculada a tu cuenta.

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Notas:

  • Si otros usuarios te envían a tu correo electrónico secundario invitaciones a archivos, carpetas y documentos de Paper compartidos, podrás recibir las solicitudes y aceptarlas con tu correo electrónico principal.
  • Puedes agregar más de un correo electrónico secundario.

Quitar un correo electrónico secundario

Para quitar un correo electrónico secundario de tu cuenta de Dropbox, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. En la pestaña General, desplázate hasta Correos electrónicos secundarios.
  5. Haz clic en Editar.
  6. Haz clic en Eliminar junto al correo electrónico secundario que quieras quitar.
  7. Haz clic en Eliminar nuevamente para confirmar tu elección.
  8. Haz clic en Listo.

Inhabilitar los correos electrónicos secundarios en tu equipo

De modo predeterminado, la configuración de un correo electrónico secundario está desactivada para tu cuenta de equipo de Dropbox. Si habías habilitado la configuración de correos electrónicos secundarios y quieres volver a inhabilitarla, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Miembros.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. Haz clic en Correos electrónicos secundarios.
  6. Selecciona la opción Desactivada.

Al desactivar los correos electrónicos secundarios, se quitan todos los correos electrónicos secundarios que los miembros de tu equipo hayan agregado. 

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Nota: Los administradores pueden usar la API del equipo de Dropbox para actualizar los alias de los miembros del equipo, incluso si esa opción de configuración está desactivada.

No reconozco el correo electrónico principal que está vinculado a mi correo electrónico secundario

Si tu correo electrónico se agregó como correo electrónico secundario a una cuenta de Dropbox con la que no estás familiarizado, significa que tu dirección de correo electrónico se vinculó a esa cuenta en algún momento. Esto podría suceder si el correo electrónico volvió a usarse o se le asignó a un nuevo propietario. Dado que tu correo electrónico está asociado a esa cuenta principal, el contenido compartido con tu correo irá directamente a esa cuenta de Dropbox.

Si eres cliente de los planes Dropbox Plus, Professional o Essentials, puedes desvincular tu correo electrónico como el correo electrónico secundario de otra cuenta de Dropbox mediante los siguientes pasos:

  1. Crea una cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico distinta a la que está vinculada como alias a otra cuenta de Dropbox.
  2. Agrega tu dirección de correo electrónico como correo electrónico secundario para la nueva cuenta de Dropbox que acabas de crear.
  3. Intercambia los correos electrónicos principal y secundario de tu cuenta en la sección Correos electrónicos secundarios de la configuración de tu cuenta.
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Notas: 

  • Si tu correo electrónico se agregó como correo electrónico secundario en la cuenta de Dropbox de otra persona, esa persona podrá acceder a los archivos, las carpetas o los documentos de Paper que se compartan contigo. Para evitar el acceso al contenido compartido, comunícate de inmediato con la persona que compartió el archivo, la carpeta o el documento de Paper contigo y solicítale que quite tu dirección de correo electrónico del contenido compartido. 
  • Una vez configurada tu nueva cuenta según se detalla arriba, el propietario de la carpeta, del archivo o del documento de Paper podrá compartir el archivo, la carpeta o el documento de Paper contigo

Si tienes problemas con los correos electrónicos secundarios y necesitas ayuda, comunícate con el equipo de soporte de Dropbox.
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