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Para buscar tu dirección de correo electrónico, sigue estos pasos:
En tu computadora
En tu teléfono o tablet
En una carpeta compartida
Si eres miembro de una carpeta compartida, otro miembro de la carpeta puede buscar la dirección de tu cuenta.
En la lista de los miembros de la carpeta compartida, la persona podrá ver la dirección de correo electrónico junto a tu nombre.
Si tienes una suscripción paga a Dropbox
Si tienes una suscripción a Dropbox paga, puedes usar nuestra herramienta de búsqueda de tarjetas de crédito para buscar la dirección de correo electrónico asociada con un cargo.
Si se muestra el mensaje de error "La cuenta no existe" cuando intentas iniciar sesión en Dropbox, es posible que te hayas registrado con otra dirección de correo electrónico. Por lo general, el mensaje "La cuenta no existe" se envía cuando la dirección de correo electrónico está mal escrita o es incorrecta. En otras palabras, la dirección de correo electrónico de tu cuenta es distinta de la que ingresaste. Si se muestra el mensaje, primero intenta volver a iniciar sesión. Asegúrate de revisar la dirección de correo electrónico y la ortografía.
Si la dirección de correo electrónico es correcta y sigues recibiendo este mensaje, o si recibiste una notificación por correo electrónico donde se indica que la cuenta está inactiva, es posible que se haya desactivado tu cuenta.