Si usaste un dispositivo de Apple para comprar una suscripción a Dropbox o para iniciar una prueba gratuita y todavía se muestra Dropbox Basic en la pestaña de tu cuenta, no ha comenzado tu suscripción. Para forzar la activación de tu suscripción a Dropbox o la prueba gratuita, sigue estas instrucciones:
- Abre la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles.
- Presiona Cuenta.
- Si formas parte de un equipo de Dropbox y tienes tanto una cuenta profesional como una personal, verás Personal o el nombre de tu equipo en lugar de Cuenta.
- Pulsa el icono de cuenta (persona) en la esquina inferior derecha y, a continuación, el icono de engranaje en la esquina superior izquierda.
- Presiona Restaurar las compras.
