Revisa tu configuración de segundo plano
iOS limita las aplicaciones en segundo plano para extender la duración de la batería. Para modificar esta configuración para Dropbox, sigue estos pasos:
- En tu teléfono, abre la página de Ajustes.
- Selecciona la aplicación de Dropbox.
- Asegúrate de que la opción Actualizar aplicación en segundo plano esté activada.
Nota: Puedes ayudar a evitar este problema si haces lo siguiente:
- Cargar tu dispositivo de forma regular.
- Evitar el modo Ahorrar batería.
- No apagar el teléfono de forma regular; por ejemplo, cuando duermes.
Revisa tu configuración de datos para Dropbox
Si usas datos móviles, tu plan podría restringir la cantidad de datos que pueden usar las aplicaciones. Para verificar esta configuración, sigue estos pasos:
- En tu teléfono, abre la página de Ajustes.
- Selecciona la aplicación de Dropbox.
- Asegúrate de que la opción Datos móviles esté habilitada.
Apaga el modo de ahorro de datos
Si aún no puedes cargar fotos, asegúrate de que el Modo de ahorro de datos no esté activado. Para desactivar el Modo de ahorro de datos, sigue estos pasos:
- En tu teléfono, abre Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Datos móviles.
- Pulsa Opciones de datos móviles.
- Pulsa Modo de datos.
- Pulsa Estándar o Permitir más datos.