Cómo usar Dropbox Rewind

Dropbox Rewind es una herramienta que te permite deshacer una gran cantidad de cambios a la vez. Es muy útil cuando se produce un incidente importante de pérdida de datos, por ejemplo, si un virus infecta la cuenta.
 

Si no necesitas deshacer una gran cantidad de cambios, puedes hacer lo siguiente:

• Si te faltan archivos, consulta la página “Archivos eliminados”.
• Si la versión de un archivo es incorrecta, consulta el historial de versiones.
• Si un virus infectó tu cuenta, obtén información acerca de lo que debes hacer antes y después de usar Dropbox Rewind.

Dropbox Rewind deshará lo siguiente:

• Las modificaciones, los cambios de nombre, las adiciones y las eliminaciones en los archivos.
• Las acciones en las carpetas compartidas, incluso en las de otras personas.
• Las acciones que se hayan llevado a cabo en las carpetas de equipo de Dropbox de las que formes parte y para las cuales tengas permiso de edición.

Dropbox Rewind no puede deshacer lo siguiente:

• Los cambios hechos antes del historial de versiones de tu cuenta.
• Los archivos que se eliminaron de forma definitiva.
• Los cambios en los documentos de Paper (a menos que uses la versión 2020 de Dropbox Paper).
• Los cambios en archivos o carpetas propiedad de otros equipos.
• El historial de archivos (se agregará el rebobinado al historial).
  
• Los cambios en la membresía de los archivos o las carpetas. Por ejemplo, si te quitaron de una carpeta compartida, al usar Dropbox Rewind no se te volverá a agregar a esa carpeta.
  • Si quieres rebobinar una carpeta que dejaste de compartir, comunícate con el equipo de soporte.

Cómo usar Dropbox Rewind

En dropbox.com

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Para rebobinar tus carpetas, sigue estos pasos:
   • Para rebobinar toda tu cuenta de Dropbox, haz clic en “…” (puntos suspensivos) junto a Organizar y, a continuación, haz clic en Rebobinar carpeta.
   • Para rebobinar una carpeta específica, desplaza el cursor sobre el nombre de la carpeta, haz clic en “…” (puntos suspensivos) junto a Actividad y, a continuación, haz clic en Rebobinar carpeta. De este modo, también se rebobinan las carpetas que contenga la carpeta.
3. Haz clic en Probar Dropbox Rewind.
4. Haz clic en el gráfico para seleccionar un día.
   • Te recomendamos que selecciones un día justo antes de que se produjera el incidente, que por lo general se mostrará como un pico en el gráfico.
5. Haz clic en Continuar.
6. En la lista Ajustar, busca el cambio más antiguo que quieras deshacer y haz clic en la línea de color azul debajo de él.
   • Todos los cambios que estén por encima de la línea azul se mostrarán en color gris. Esto significa que se desharán después del rebobinado.
7. Haz clic en Continuar.
8. Haz clic en Rebobinar. Una vez que finalice el rebobinado, te enviaremos un correo electrónico.

En Dropbox Backup

1. Abre las preferencias de Dropbox para escritorio.
2. Haz clic en la pestaña Copias de seguridad.
3. Haz clic en Administrar copias de seguridad.
4. Selecciona la copia de seguridad que deseas administrar a la izquierda.
5. Haz clic en Rebobinar copia de seguridad para restaurar una versión anterior de tu copia de seguridad.
6. Haz clic en Probar el rebobinado en la barra lateral derecha.
7. Haz clic en el gráfico para seleccionar un día.
   • Te recomendamos que selecciones un día justo antes de que se produjera el incidente, que por lo general se mostrará como un pico en el gráfico.
8. Haz clic en Continuar.
9. En la lista Ajustar, busca el cambio más antiguo que quieras deshacer y haz clic en la línea de color azul debajo de él.
   • Todos los cambios que estén por encima de la línea azul se mostrarán en color gris. Esto significa que se desharán después del rebobinado.
10. Haz clic en Continuar.
11. Haz clic en Rebobinar. Recibirás un correo electrónico cuando finalice el rebobinado.

Descubre cómo verificar qué versión de Dropbox Backup estás usando.

Administradores: Administrar la configuración de Dropbox Rewind para el equipo

De forma predeterminada, solo los administradores de las cuentas de equipo de Dropbox pueden usar Dropbox Rewind. Sin embargo, los administradores pueden cambiar esta opción para permitir que los miembros del equipo usen Dropbox Rewind. Para ello, deben seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración.
3. Haz clic en Configuración.
4. En Contenido, haz clic en Rebobinar.
5. Haz clic en el menú desplegable junto a Define quiénes podrán rebobinar carpetas y selecciona Todos los miembros de tu equipo o Solo los administradores del equipo.
   • Si seleccionas Todos los miembros del equipo, los miembros del equipo podrán rebobinar sus carpetas personales, las carpetas compartidas y las carpetas del equipo.
   • Si seleccionas Solo los administradores del equipo, los miembros del equipo no podrán rebobinar ninguna carpeta de sus cuentas. 

¿Qué debo hacer después de usar Dropbox Rewind?

Después de usar Dropbox Rewind, te recomendamos que hagas lo siguiente:

• Échale un vistazo a tu cuenta en dropbox.com para asegurarte de que se hayan implementado los cambios correctos.
• Espera hasta que se sincronice todo el contenido con los dispositivos vinculados antes de hacer algún cambio.

Si querías rebobinar el contenido a una fecha anterior, puedes hacerlo de esta forma: sigue los pasos para usar Dropbox Rewind y selecciona una fecha anterior en el gráfico Actividad de archivos o en la lista Ajustar. 

• Si te faltan archivos, consulta la página de archivos eliminados.
• Si la versión de un archivo es incorrecta, consulta el historial de versiones.

¿Puedo deshacer Dropbox Rewind?

Sí. Para deshacer Dropbox Rewind, rebobina tu cuenta a un momento anterior al del primer rebobinado. 
 

Por poner un ejemplo, digamos que usas Dropbox Rewind hoy a las 4:00 p. m. para revertir tu cuenta al estado que tenía hace tres días. Para deshacerlo, debes volver a usar Dropbox Rewind para revertir tu cuenta a un momento anterior a hoy a las 4:00 p. m.

¿Cuánto tiempo atrás se puede rebobinar Dropbox?

Dropbox Rewind solo permite deshacer cambios dentro del límite del historial de versiones de tu cuenta. 

¿Todavía tienes preguntas? 

Consulta nuestra lista de preguntas frecuentes sobre Dropbox Rewind.