Administrar las licencias y el espacio de almacenamiento de las cuentas de equipo
En este artículo, se describe una característica disponible en los planes Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Notas:
- Las invitaciones pendientes y los miembros suspendidos se incluyen en la cantidad total de licencias de un equipo.
- Las licencias inactivas no se quitan automáticamente. Algunos tipos de administradores pueden agregar o quitar licencias desde la consola de administración.
Agregar o quitar licencias
Para agregar o quitar licencias, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Administrar plan.
- Haz clic en Administrar licencias.
- En el cuadro que se muestra, modifica la cantidad de licencias. Cuando agregues licencias, se mostrará el precio.
- Haz clic en Agregar licencias o en Quitar licencias.
Como alternativa, puedes agregar licencias en el panel de estadísticas. En Licencias restantes, haz clic en Agregar licencias.
- Esto se aplica únicamente a equipos que pagan con tarjeta de crédito, PayPal o débito automático. La cantidad de licencias del equipo puede modificarse en cualquier momento. Sin embargo, las disminuciones en el número de licencias se aplican a partir de la fecha de renovación. Más información sobre la facturación
- Al pagar con cheque o facturación manual, puedes agregar licencias siguiendo estas instrucciones si tienes una tarjeta de crédito archivada. Para quitar licencias, comunícate con tu gestor de cuenta. Las solicitudes para quitar licencias o disminuir la cantidad deben realizarse, al menos, 30 días antes de la fecha de renovación.
- Al pagar con cheque o facturación manual, no se pueden editar las facturas ni ver los recibos en dropbox.com. Para solicitar una copia de tu factura, envía un correo electrónico a invoices@dropbox.com.
Espacio de almacenamiento por tipo de plan
Los planes Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise te permiten almacenar archivos según las necesidades de tu empresa. La cantidad exacta de espacio disponible depende de tu plan:
- Dropbox Standard: 5 TB de espacio de almacenamiento en total, compartido entre los miembros de tu equipo.
- Dropbox Business: A partir de 9 TB de espacio de almacenamiento total, compartido entre los miembros de tu equipo.
- Dropbox Advanced: a partir de 15 TB de espacio de almacenamiento total para compartir entre todo el equipo (5 TB por cada licencia utilizada de forma activa, con un mínimo de 3 licencias).
- Nota: Una licencia utilizada de forma activa implica que una única persona inicie sesión y use Dropbox regularmente.
- Dropbox Business Plus: 15 TB de espacio de almacenamiento total, compartido entre todo el equipo (5 TB por cada licencia utilizada de forma activa con un mínimo de 3 licencias).
- Dropbox Enterprise: Si te estás acercando a tu límite de almacenamiento, podemos ver juntos cómo resolver tus necesidades. Obtén más información sobre el espacio de almacenamiento con Dropbox Enterprise.
Nota: Los administradores pueden comunicarse con nosotros mediante la consola de administración para cualquier consulta sobre espacio adicional.
Espacio de almacenamiento y cantidad de archivos
El desempeño de la aplicación de Dropbox comienza a verse afectado si tienes más de 300 000 archivos. Este es un límite variable y depende de las especificaciones de hardware de tu computadora. Algunos clientes pueden tener más archivos sin inconvenientes. Como norma general, te recomendamos no tener nunca más de 1 millón de archivos en una computadora. Este límite se refiere a la cantidad de archivos, no a su tamaño.
Si se presentan problemas de sincronización, puedes usar la sincronización selectiva para elegir los archivos que quieres sincronizar con tu computadora, sin afectar la disponibilidad de tu contenido en dropbox.com y otras computadoras.
También puedes ajustar la configuración del ancho de banda para que Dropbox se sincronice con más rapidez.
Nota: Es posible que las cuentas de Dropbox con una mayor cantidad de archivos demoren más en sincronizarse. La demora en la sincronización o una sincronización prolongada no constituyen necesariamente un problema.
