Administrar las licencias y el espacio de almacenamiento de las cuentas de equipo

Consultar las licencias y el espacio en tu cuenta de equipo

Para consultar las licencias y el espacio de almacenamiento disponible para tu equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Panel de control en la barra lateral izquierda.

En el panel de administración, puedes consultar el uso de las licencias en Uso del equipo. En Almacenamiento, puedes consultar los límites de espacio de almacenamiento. 

Si tu equipo se acerca al límite de almacenamiento, descubre cómo obtener más espacio o ponte en contacto con el servicio de soporte de Dropbox. Es posible que podamos aumentar el límite.

Para contactar con el equipo de soporte de Dropbox, haz clic en Ayuda en la barra lateral izquierda de la Consola de administración.

Agregar o quitar licencias

Para agregar o quitar licencias, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
4. Haz clic en Administrar plan.
5. Haz clic en Administrar licencias.
6. En el cuadro que se muestra, modifica la cantidad de licencias. Cuando agregues licencias, se mostrará el precio.
7. Haz clic en Agregar licencias o en Quitar licencias.

Espacio de almacenamiento por tipo de plan

Los planes Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise te permiten almacenar archivos según las necesidades de tu empresa. La cantidad exacta de espacio disponible depende de tu plan:

• Dropbox Standard
  5 TB de almacenamiento total, compartido entre todo el equipo.
• Dropbox Business
  A partir de 9 TB de almacenamiento total, compartido entre todo el equipo.
• Dropbox Advanced  
  A partir de 15 TB de almacenamiento total (5 TB por licencia de uso activo, con un mínimo de 3 licencias), compartido entre todo el equipo.
  • Nota: Una licencia de uso activo se refiere a un único miembro del equipo que inicia sesión y usa Dropbox de forma regular.
• Dropbox Business  Plus  
  15 TB de almacenamiento total (5 TB por licencia de uso activo, con un mínimo de 3 licencias), compartido entre todo el equipo.
• Dropbox Enterprise  
  Si te acercas al límite de almacenamiento, podemos ayudarte a satisfacer tus necesidades. Descubre más sobre el espacio de almacenamiento de Dropbox Enterprise.

Espacio de almacenamiento y cantidad de archivos

El rendimiento de la aplicación para escritorio de Dropbox puede empezar a disminuir después de sincronizar unos 300 000 archivos. Este es un límite flexible y depende del hardware de tu computadora. Es posible que algunos clientes no tengan problemas aunque superen este límite.

Sin embargo, hacemos hincapié en no superar el millón de archivos en una sola computadora. Este límite se basa en el número de archivos, no en su tamaño total.

Si tienes problemas de sincronización:

• Utiliza la sincronización selectiva para sincronizar solo archivos específicos en tu computadora. El resto de los archivos seguirán estando disponibles en dropbox.com y en otros dispositivos vinculados.
• Ajusta la configuración del ancho de banda para que Dropbox sincronice de forma más eficiente.