La información de este artículo aplica a ciertos tipos de administrador en Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Para cambiar de un plan de equipo a otro plan de equipo, sigue estos pasos:
El cambio entrará en vigor en tu próxima renovación.
Para cambiar de un plan Dropbox Standard, Business, Advanced o Business Plus a planes personales para todos los miembros del equipo, se debe cancelar la suscripción y deshacer el equipo. La acción de deshacer el equipo es definitiva y quita a los miembros el acceso al contenido del equipo. Más información sobre cómo deshacer tu equipo y las consecuencias de hacerlo
Si no quieres convertir las cuentas de todos los miembros de tu equipo en cuentas personales, puedes convertir la cuenta de un miembro o de algunos. Más información sobre cómo convertir la cuenta de un miembro del equipo en una cuenta personal
Nota: Si deshaces el equipo o conviertes la cuenta de un miembro en una cuenta personal, se bajará automáticamente de categoría a Dropbox Basic. Si el miembro quiere subir de categoría a un plan pago, puede hacerlo en la página Subir de categoría.
Para cambiar de Dropbox Enterprise a otro plan, comunícate con el gestor de tu cuenta o con el equipo de soporte de Dropbox al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Más información sobre lo que debes tener en cuenta antes de reducir tu plan
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Obtén información sobre cómo cancelar una prueba gratuita de Dropbox Business antes de que caduque para que no te cobremos nada.
Aprende a usar la barra de búsqueda de la consola de administración para encontrar rápidamente configuraciones, miembros del equipo, grupos y artículos del Centro de ayuda en Dropbox
Aprende a activar la coautoría para tu equipo desde la consola de administración y a aprovisionar Dropbox de manera automática como un lugar para la colaboración en tiempo real en archivos de Microsoft Office.
Obtén información sobre cómo cancelar tu suscripción de equipo de Dropbox y cambiarte a Dropbox Basic. Además, obtén orientación adicional sobre la cancelación.
