Cambiar la suscripción de Dropbox de tu equipo
La información de este artículo aplica a ciertos tipos de administrador en Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Cambiar de Dropbox Standard, Business, Advanced o Business Plus a otro plan de equipo
Para cambiar de un plan de equipo a otro plan de equipo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
- Nota: Solo algunos tipos de administradores pueden acceder a la página Facturación.
- Haz clic en Cambiar de plan junto a tu plan de Dropbox actual.
- Nota: Si pagas mediante factura manual, debes comunicarte con el gestor de tu cuenta o con el equipo de soporte para cambiar de plan.
- Selecciona el nombre del plan al que deseas cambiar la cuenta.
- Haz clic en Continuar.
- Haz clic en Confirmar cambio.
El cambio entrará en vigor en tu próxima renovación.
Cambiar de un plan de equipo a un plan personal
Para cambiar de un plan Dropbox Standard, Business, Advanced o Business Plus a planes personales para todos los miembros del equipo, se debe cancelar la suscripción y deshacer el equipo. La acción de deshacer el equipo es definitiva y quita a los miembros el acceso al contenido del equipo. Más información sobre cómo deshacer tu equipo y las consecuencias de hacerlo
Si no quieres convertir las cuentas de todos los miembros de tu equipo en cuentas personales, puedes convertir la cuenta de un miembro o de algunos. Más información sobre cómo convertir la cuenta de un miembro del equipo en una cuenta personal
Nota: Si deshaces el equipo o conviertes la cuenta de un miembro en una cuenta personal, se bajará automáticamente de categoría a Dropbox Basic. Si el miembro quiere subir de categoría a un plan pago, puede hacerlo en la página Subir de categoría.
Cambiar de Dropbox Enterprise a un plan distinto
Para cambiar de Dropbox Enterprise a otro plan, comunícate con el gestor de tu cuenta o con el equipo de soporte de Dropbox al menos 30 días antes de la fecha de renovación.
Más información sobre lo que debes tener en cuenta antes de reducir tu plan
