Administrar un plan Dropbox Family
La información que contiene este artículo se aplica a los clientes de Dropbox Family.
Dropbox Family es un plan que ofrece 2 TB de espacio de almacenamiento que pueden compartir hasta 6 miembros. Todos los miembros del plan Dropbox Family deben tener al menos 13 años en los Estados Unidos o 16 en otros lugares.
La persona que compra el plan Dropbox Family es el gerente del plan. El gerente de Dropbox Family puede acceder a la información sobre la membresía y a los datos de facturación en la configuración de su cuenta de Dropbox.
Invitar a nuevos miembros
El gerente de Dropbox Family puede invitar nuevos miembros y consultar el estado de las invitaciones.
Cuando se une un miembro a Dropbox Family, tiene acceso inmediato al espacio compartido y a las características del plan. Si un miembro estaba suscrito a un plan Dropbox Plus o Dropbox Professional antes de unirse al plan Dropbox Family, recibirá un reembolso en su cuenta personal por el costo prorrateado del plan original.
Si los miembros de Dropbox Family todavía no tienen sus propias cuentas de Dropbox, podrán crear una al aceptar la invitación para unirse al plan Dropbox Family.
Para invitar nuevos miembros, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de titular del plan Family.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Dropbox Family.
- Haz clic en Invitar a miembros.
- Ingresa la dirección de correo electrónico del miembro a quien quieres invitar y agrega una nota (opcional).
- También puedes invitar a miembros de la familia a través de un vínculo. Para ello, haz clic en Obtener el vínculo y compártelo en un correo electrónico o en otro tipo de mensaje.
- Haz clic en Enviar invitaciones.
Cuando un miembro acepta tu invitación y se une al plan, se muestran su nombre y su dirección de correo electrónico en Tu familia con el estado correspondiente.
Nota: Puedes copiar y enviar un vínculo de invitación en cualquier momento, pero no puedes volver a enviar una invitación por correo electrónico. En su lugar, tienes que crear una nueva invitación o enviar un vínculo.
Cancelar una invitación
El gerente del plan Dropbox Family podrá cancelar una invitación pendiente en cualquier momento.
- Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de titular del plan Family.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Dropbox Family.
- Haz clic en “…” (puntos suspensivos) junto a la invitación pendiente que quieres cancelar.
- Haz clic en Eliminar invitación.
Quitar a un miembro
El gerente de un plan Dropbox Family podrá quitar un miembro del plan en cualquier momento:
- Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de titular del plan Family.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Dropbox Family.
- Haz clic en los puntos suspensivos “…” junto al nombre del miembro que quieres quitar del plan.
- Haz clic en Quitar miembro.
Nota: Si el titular del plan Family quita a un miembro del plan, la cuenta del miembro se convierte en una cuenta gratuita Dropbox Basic. La persona conserva los archivos y las carpetas en su cuenta personal, además del contenido que se haya compartido con ella. Sin embargo, se pierde el acceso a las características y al espacio de almacenamiento del plan Dropbox Family. El titular del plan Family puede decidir si el miembro puede conservar una copia de la carpeta Espacio familiar.
Actualizar la información de facturación
El titular del plan Family puede cambiar el método de pago o el período de facturación, así como consultar las facturas y los recibos en el historial de facturación.
- Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de titular del plan Family.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Facturación.
Consultar el espacio de almacenamiento
El gerente de Dropbox Family puede ver cuánto espacio se usó y cómo se distribuye entre los distintos miembros.
- Inicia sesión en dropbox.com con tu cuenta de titular del plan Family.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Plan.
