Enviar archivos y hacerles seguimiento en dropbox.com
Las características que se describen en este artículo están disponibles para los clientes de Dropbox Essentials, Business y Business Plus.
Importante: La opción Enviar y hacer seguimiento dejará de estar disponible en Dropbox a partir del 31 de marzo de 2025. Después de esta fecha, los archivos de los usuarios existentes se almacenarán en la carpeta Enviar y hacer seguimiento de su cuenta de Dropbox (los archivos anteriores al 15 de febrero de 2024 deben descargarse manualmente desde el centro de envío y seguimiento o se eliminarán de forma permanente). Los vínculos se inhabilitarán, pero los usuarios podrán volver a compartir los archivos a través de Dropbox (sin análisis) o a través de una cuenta de DocSend recién creada.
Notas:
- El flujo de trabajo de la característica Enviar y hacer seguimiento de Dropbox funciona por separado de los planes independientes de DocSend. Más información sobre DocSend.
- Los períodos y las opciones de recuperación de archivos estándar no se aplican directamente a aquellos archivos que se hayan eliminado de la característica Enviar y hacer seguimiento. La eliminación de un archivo de Enviar y hacer seguimiento es permanente, y los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminado el archivo.
- Los archivos agregados a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se agregarán a la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es permanente y los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminados los archivos.
Los siguientes tipos de archivos son compatibles con Enviar y hacer seguimiento:
- Documentos: .doc, .docx y .pdf
- Imágenes: .3fr, .ai, .arw, .bmp .cr2, .crw, .dcr, .dcs, .dng, .dwg, .erf, .gif, .heic, .jpeg, .jpg, .kdc, .mef, .mos, .mrw, .nef, .nrw, .orf, .pef, .png, .ppm, .psd, .r3d, .raf, .rw2, .rwl, .sr2, .svg, .svgz, .tif, .tiff, .wbmp, .webp y .x3f
- Presentaciones: .ppt, .pptx
- Videos: 3gp, 3gpp, 3gpp2, asf, avi, dv, m2t, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, mts ogv, rm, ts, vob, webm y wmv
- Audios: aac, aif, aiff, m4a, m4r, mp3, oga, ogg, wav y wma
- Hojas de cálculo: csv, xls y xlsx
En el caso de los siguientes tipos de archivos, se admite la información de descarga, pero no los análisis:
- Archivos comprimidos: .7z, .rar, .zip y .zipx
- Texto: .rtf y .txt
Nota: Si eres administrador de Dropbox Business o Business Plus, también puedes gestionar cómo tu equipo usa y accede a Enviar y hacer seguimiento.
Enviar archivos con seguimiento
Para enviar un archivo con la característica de seguimiento, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Nota: También puedes hacer clic en “…” (tres puntos) junto a un nombre de archivo en dropbox.com. Luego, selecciona Enviar y hacer seguimiento.
- Haz clic en Hacer seguimiento de un archivo.
- Elige desde dónde quieres cargar el archivo:
- Computadora
- Dropbox
- Nota: Si eliges un archivo almacenado en tu cuenta de Dropbox, se creará una copia de este.
- OneDrive
- Para seleccionar un archivo, sigue las instrucciones.
- Selecciona el nombre del vínculo y la configuración de seguridad.
- Haz clic en Crear vínculo. Se creará un vínculo que lleva a tu archivo.
- Haz clic en Copiar vínculo.
- Pega el vínculo donde quieras.
Notas:
- Los archivos cargados a Enviar y hacer seguimiento no aparecerán en tu página de Recientes ni en Dropbox Rewind.
- Al crear un vínculo para un archivo cargado en Enviar y hacer seguimiento, este muestra el archivo tal como estaba en ese momento. Si realizas algún cambio en un archivo después de enviarlo a través de Enviar y hacer seguimiento, tendrás que volver a cargarlo como un archivo nuevo y, a continuación, crear un vínculo nuevo para compartir con tus destinatarios.
- Los archivos cargados a Enviar y hacer seguimiento se respaldarán en la carpeta correspondiente. Al eliminar un archivo de dicha carpeta, también se eliminará de Enviar y hacer seguimiento.
- Los archivos cargados a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se respaldarán en dicha carpeta. La eliminación de cualquiera de estos archivos de Enviar y hacer seguimiento es permanente.
Eliminar archivos en Enviar y hacer seguimiento
Al cargar un archivo a Enviar y hacer seguimiento desde la unidad local, OneDrive o Google Drive, se crea una copia de ese archivo en la carpeta correspondiente. Los archivos de la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” cuentan dentro de tu espacio de almacenamiento.
Al cargar un archivo desde tu cuenta de Dropbox a Enviar y hacer seguimiento no se crea una copia del archivo en la carpeta correspondiente.
Nota: La eliminación de un archivo en Enviar y hacer seguimiento es permanente y no se puede deshacer. El archivo, los metadatos y los análisis de datos asociados no se pueden recuperar.
Consultar la información de interacción
Al compartir archivos por medio de la función de enviar y hacer seguimiento, recibirás notificaciones diarias por correo electrónico para que sepas cuántas veces se vieron tus archivos. También podrás consultar cómo se abrieron y cómo se interactuó con ellos.
Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Enviar y hacer seguimiento en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el nombre de archivo que quieres.
- Nota: Es posible que debas hacer clic en Ver todos los archivos si tienes más de cinco archivos.
Desde aquí, puedes consultar qué vínculo se utilizó para acceder a tu archivo, cuándo se visualizó y durante cuánto tiempo. También puedes hacer clic en Copiar vínculo a la derecha de un vínculo de archivo en la pestaña Vínculos para compartir uno, editar su nombre y configuración de seguridad, o bien desactivarlo.
Nota: Si se solicita que los destinatarios usen una dirección de correo electrónico, también se podrá consultar quién vio tu archivo y por cuánto tiempo.
