Limitar la cantidad de espacio que puede utilizar un miembro de un equipo de Dropbox

Admins Actualizada Sep 02, 2026

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La información que contiene este artículo se aplica a determinados tipos de administradores de planes de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.

Los límites de espacio de los miembros permiten a los administradores controlar cuánto espacio de almacenamiento de Dropbox pueden usar los miembros del equipo.

Cuando se aplica un límite de almacenamiento, los miembros del equipo ven su límite de almacenamiento individual en lugar del límite de almacenamiento total del equipo.

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Nota: Los límites de espacio de los miembros pueden no estar disponibles si algún miembro del equipo tiene acceso a más de 5000 carpetas. Esto puede ocurrir en equipos que tienen un número muy alto de carpetas compartidas. Los equipos con un número alto de carpetas compartidas pueden tener problemas de rendimiento.

¿Qué sucede si un miembro supera el límite de almacenamiento?

Cuando se alcanzan los siguientes valores, se notifica a los miembros por correo electrónico o a través de notificaciones de escritorio o mediante la aplicación para dispositivos móviles:

  • El 90 % de su límite de espacio.
  • El 100 % o más de su límite de espacio.

Además, los administradores reciben una notificación por correo electrónico y el evento aparece en los registros de actividad.
 

Dropbox seguirá funcionando con normalidad para los miembros que superen el límite de espacio de almacenamiento, dependiendo de la configuración de sincronización.

Tienes tres opciones:

  • Activado (seguir sincronizando): Dropbox continúa funcionando con normalidad. Los miembros pueden seguir cargando archivos nuevos y solo verán un aviso indicando que superaron el límite.
  • Activado (detener sincronización): Dropbox está limitado. Los miembros no podrán cargar archivos nuevos hasta que el espacio de almacenamiento vuelva a estar por debajo del límite.
  • Desactivado (sin límite): no se aplican límites de almacenamiento.

Dropbox solo funciona con normalidad cuando está activado (seguir sincronizando).

¿Qué sucede con los miembros que superan el límite de espacio disponible en un equipo con la opción de detener la sincronización habilitada?

Los administradores pueden utilizar los límites de “Detener sincronización” para evitar que los miembros que superen su límite de almacenamiento utilicen Dropbox como de costumbre. En concreto, pasan dos cosas:

  • Dejan de sincronizarse.
  • No pueden cargar archivos.

Estos miembros del equipo tendrán dos opciones:

  • Quitar archivos para que la cuenta no supere el límite de espacio.
  • Ponte en contacto con el administrador para solicitar más espacio de almacenamiento
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Nota: Los administradores no reciben notificaciones por correo electrónico cuando un miembro del equipo alcanza el límite de detención de sincronización.

Establecer un límite de almacenamiento predeterminado para todos los miembros del equipo

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. En Productos, haz clic en el menú desplegable junto a Dropbox.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. En Contenido, desplázate hasta Almacenamiento.
  6. Cambia el límite de almacenamiento de los miembros a Activado (seguir sincronizando) o Activado (detener sincronización).
  7. Ingresa un valor límite personalizado en gigabytes en el menú desplegable junto a Límite de almacenamiento por miembro.
    • El valor debe ser de 2 GB o más.
  8. Haz clic en Save (Guardar).

Los miembros del equipo que tienen un límite de almacenamiento ven su límite individual en lugar del límite total de almacenamiento del equipo.

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Nota: Solo los administradores pueden establecer un límite de almacenamiento para los miembros del equipo.

Definir límites personalizados para miembros individuales del equipo

Algunos administradores de equipo pueden establecer límites de almacenamiento personalizados para miembros individuales. No todos los roles de administrador tienen este permiso. Solo los superadministradores, los administradores de gestión de usuarios y los administradores de seguridad pueden establecer o cambiar los límites de almacenamiento. Los administradores de facturación, los administradores de informes y los administradores de contenido no pueden cambiar esta configuración.

Estos límites solo se aplican a las carpetas de cada miembro del equipo y ayudan a evitar que se sobrepasen los límites por accidente, sin limitar la colaboración. Cuando se aplica un límite personalizado, el miembro ve su límite de almacenamiento personal en lugar del límite de almacenamiento general del equipo.

Más información sobre los roles y permisos de administrador.

Antes de comenzar, asegúrate de que el límite de almacenamiento de los miembros esté configurado como Activado (seguir sincronizando) o Activado (detener sincronización) en la consola de administración.

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Miembros.
  4. Selecciona el miembro del equipo que quieres actualizar.
  5. En la columna Almacenamiento utilizado, haz clic en ☑ (editar).
  6. Ingresa un nuevo límite personalizado.

Asimismo, puedes modificar los límites de almacenamiento de un miembro seleccionándolo en la pestaña Miembros y haciendo clic en Editar límite de espacio.

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Nota: El límite mínimo de almacenamiento para un miembro del equipo es de 2 GB.

Establecer excepciones para el límite de almacenamiento de todo el equipo

Puedes establecer un límite de almacenamiento para todo el equipo y excluir a miembros específicos mediante una lista de excepciones.

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. En Productos, haz clic en el menú desplegable junto a Dropbox.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. En Contenido, desplázate hasta Almacenamiento.
  6. Cambia el límite de almacenamiento de los miembros a Activado (seguir sincronizando) o Activado (detener sincronización).
  7. Desplázate hasta Excepciones y haz clic en Gestionar.
  8. Escribe los nombres o las direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo que quieres excluir. 
  9. Haz clic en Save (Guardar).

¿Qué se toma en cuenta para el límite de almacenamiento?

Los archivos o carpetas almacenados en la cuenta de Dropbox del equipo de un miembro del equipo cuentan para su límite de almacenamiento.

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Importante:

  • Las carpetas del equipo no cuentan para los límites de almacenamiento individuales, ya que son propiedad del equipo.
  • Las carpetas de equipo cuentan para el uso total de almacenamiento del equipo.
  • Las carpetas compartidas que pertenecen a un miembro del equipo solo cuentan para el límite de almacenamiento de ese miembro.
  • Las carpetas compartidas que pertenecen a alguien que no es miembro del equipo, pero que se comparten con un miembro del equipo, cuentan para el límite de almacenamiento de esa persona.
  • Debido a la forma en que se calculan los límites de almacenamiento, la suma del uso de cada miembro del equipo puede diferir del uso total del equipo.

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