La fonctionnalité décrite dans cet article est disponible pour les administrateurs de forfaits Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus et Enterprise.
Certains types d’administrateurs Dropbox peuvent transférer à un autre membre de l’équipe les fichiers et dossiers d’un membre dont le compte a été supprimé. Cette fonctionnalité permet un transfert fluide de la propriété et évite que les fichiers et dossiers importants ne soient perdus ou inaccessibles après le départ d’un membre de l’équipe.
Vous ne pouvez transférer les fichiers et dossiers d’un membre de l’équipe qu’une fois qu’il a été supprimé. Découvrez comment supprimer un membre d’un compte d’équipe Dropbox.
Remarques :
Remarque : si vous utilisez le transfert de compte après que le compte d’un membre a été supprimé de l’équipe, le contenu restant dans les dossiers peut varier entre le moment où vous terminez le transfert et celui où le compte est supprimé.
Vous ne pouvez transférer les fichiers et dossiers d’un membre de l’équipe qu’une fois qu’il a été supprimé. Découvrez comment supprimer un membre de votre équipe.
Remarque : vous pouvez transférer les fichiers d’un membre dont le compte a été supprimé uniquement dans le délai correspondant à la limite de l’historique des versions. Une fois cette limite atteinte, il n’est plus possible de récupérer ou de transférer les fichiers qui appartenaient au membre supprimé.
Pour transférer les fichiers d’un membre de l’équipe ayant été supprimé :
Un destinataire ne peut pas recevoir simultanément les fichiers de plusieurs utilisateurs dont les comptes ont été supprimés. Si vous avez supprimé les comptes de plusieurs membres de l’équipe les uns à la suite des autres et transféré leurs fichiers vers un même compte utilisateur, le transfert de fichiers peut rencontrer des dysfonctionnements temporaires. En cas d’échec du transfert, vous recevez en principe une notification par e-mail. Vous pouvez alors essayer de relancer le transfert.
Pour éviter les problèmes de transfert de fichiers, il est préférable de ne lancer qu’un seul transfert de compte, de patienter quelques minutes, puis de procéder au transfert du compte suivant, et ainsi de suite jusqu’à ce que tous les fichiers ou comptes aient été transférés.
L’administrateur ou le précédent propriétaire du fichier peut également partager des fichiers ou des dossiers individuels en fonction des besoins.
Les fichiers du membre supprimé apparaissent dans un nouveau dossier appelé Fichiers de [utilisateur supprimé] dans le dossier personnel du destinataire.
Le dossier Fichiers de [utilisateur supprimé] contient également les trois sous-dossiers suivants :
Non, vous ne pouvez pas transférer les fichiers d’un membre de l’équipe vers plusieurs personnes à la fois.
Si, en tant qu’administrateur, vous ne souhaitez pas transférer tous les fichiers d’un ancien membre de l’équipe à une seule et même personne, vous pouvez transférer le contenu vers votre propre compte, puis partager les fichiers avec les différents utilisateurs qui en ont besoin.
Pour consulter l’activité de transfert de compte :
Les administrateurs recevront un e‑mail de confirmation à chaque transfert de compte.
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