Si vous cliquez sur un lien d’invitation ou de réinitialisation du mot de passe dans un e-mail Outlook et obtenez un message d’erreur indiquant que le lien n’est pas valide, il se peut que les paramètres de sécurité d’Outlook empêchent le lien de fonctionner.
Outlook dispose de fonctionnalités de sécurité qui peuvent parfois mettre en quarantaine les e-mails provenant de nos adresses « noreply » (noreply@mail.hellofax.com et noreply@mail.hellosign.com).
Pour vous assurer que les e-mails que nous vous envoyons vous parviennent, demandez à votre administrateur Outlook d’ajouter Dropbox Fax et Dropbox Sign à la liste d’autorisation de votre organisation dans Outlook.
