Puis-je me connecter à Dropbox sans avoir accès à mon adresse e‑mail ?
Remarque : apprenez à récupérer l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox si vous l’avez oubliée.
Je connais mon mot de passe Dropbox, mais je n’ai pas accès à mon adresse e‑mail
Si vous connaissez votre mot de passe Dropbox, mais que vous n’avez pas accès à l’adresse e‑mail associée à votre compte, connectez-vous à votre compte Dropbox et modifiez votre adresse e‑mail sans tarder.
J’ai oublié mon mot de passe Dropbox et je n’ai pas accès à mon adresse e‑mail
Si vous avez oublié votre mot de passe Dropbox et n’avez pas accès à l’adresse e‑mail associée à votre compte, vous pouvez contacter votre fournisseur de messagerie pour récupérer l’accès à votre compte de messagerie. Vous pouvez également créer un compte Dropbox avec une autre adresse e‑mail.
Seul votre fournisseur de messagerie peut vous aider à récupérer l’accès à votre compte de messagerie. Dropbox n’est pas un fournisseur de messagerie et ne peut pas contacter ce fournisseur pour vous. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les modalités de contact de certains fournisseurs de messagerie parmi les plus courants.
Si votre fournisseur peut vous aider à récupérer l’accès à votre compte de messagerie, réinitialisez votre mot de passe Dropbox, puis mettez à jour votre adresse e‑mail.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte de messagerie, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe ni vous connecter à votre compte Dropbox. Cette mesure de sécurité nous permet de protéger votre compte contre tout accès non autorisé. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas modifier l’adresse e‑mail de votre compte pour vous.
