Qu’est-ce que l’application de gestion de la mobilité en entreprise (EMM) ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à une application mobile Dropbox, cela signifie peut-être que l’administrateur de votre équipe a activé la gestion de la mobilité en entreprise (EMM).

La gestion de la mobilité en entreprise permet aux organisations de gérer l’utilisation des appareils mobiles sur leurs applications, réseaux et appareils. Avec Dropbox EMM, les équipes Dropbox Enterprise peuvent collaborer avec des fournisseurs EMM tiers et ainsi mieux contrôler la façon dont leurs membres utilisent Dropbox sur leurs appareils mobiles.

Pourquoi suis-je redirigé vers l’application Dropbox d’une organisation lorsque j’essaye de me connecter à mon compte ?

Si vous êtes automatiquement déconnecté de l’application mobile Dropbox et que vous êtes redirigé à la place vers l’application Dropbox d’une organisation, cela signifie que l’administrateur de votre équipe a activé la gestion de la mobilité en entreprise (EMM).

Pour continuer à accéder à Dropbox sur votre appareil mobile, vous devrez consulter le magasin d’applications de votre organisation pour télécharger l’application gérée Dropbox (EMM) pour iOS ou Android. Vous pourrez alors accéder à votre compte Dropbox Enterprise depuis cette application gérée, à l’aide des identifiants de votre compte professionnel.

L’administrateur de votre équipe ou votre administrateur informatique peuvent vous fournir des informations complémentaires sur la configuration.

Déconnexion d’une seule application Dropbox sous iOS 

Les applications Dropbox et Dropbox EMM sous iOS sont connectées. Toute déconnexion de l’une d’entre elles entraînera une déconnexion de votre compte sur toutes les autres applications associées.

Par exemple, si vous vous déconnectez de l’application Dropbox, vous serez également déconnecté de Dropbox EMM sur cet appareil iOS.

Que dois-je faire pour commencer à utiliser une application EMM ?

Pour activer la gestion de la mobilité en entreprise (EMM) et l’utiliser pour continuer à accéder à votre compte Dropbox professionnel, commencez par en parler avec l’administrateur de votre équipe Dropbox ou l’équipe d’assistance informatique de votre organisation. Les étapes de configuration et de dépannage dépendront de la configuration de l’application EMM dans votre organisation.

Mon administrateur d’équipe peut-il accéder à mon compte Dropbox si j’active la gestion de la mobilité en entreprise ?

Les administrateurs Dropbox Enterprise ne peuvent pas accéder à votre compte Dropbox personnel. Toutefois, ils bénéficieront d’une visibilité sur votre compte professionnel et sur l’appareil mis à votre disposition par l’organisation.

De plus, le fournisseur EMM peut donner à l’administrateur de votre équipe une visibilité renforcée sur :

• Votre utilisation des applications Dropbox mobiles, notamment la fréquence à laquelle vous les utilisez
• Les réseaux auxquels vous avez accédés depuis l’application Dropbox mobile
• L’utilisation et la gestion générales des appareils

Apprenez-en davantage sur la visibilité d’un administrateur d’équipe sur votre compte Dropbox.

Puis-je utiliser un compte Dropbox personnel et professionnel sur le même appareil ?

Apprenez-en davantage sur la façon d’associer un compte Dropbox personnel et professionnel.

Puis-je utiliser l’application Dropbox standard et l’application Dropbox EMM sur le même appareil ?

Oui. Vous pouvez utiliser ces deux applications sur le même appareil. Toutefois, vous ne pourrez vous connecter à votre compte Dropbox professionnel que par l’intermédiaire de l’application gérée (EMM). De même, vous ne pourrez accéder à votre compte Dropbox personnel que par l’intermédiaire de l’application mobile Dropbox standard.

Sur les appareils iOS, l’App Store d’Apple affichera une nouvelle application du nom de Dropbox EMM. Sur les appareils Android, nous avons apporté des modifications à l’application Dropbox actuelle (au lieu de créer une nouvelle application EMM).