Modification de l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox

L’adresse e-mail associée à votre compte Dropbox sert à vous connecter et à recevoir les notifications Dropbox importantes. Si vous ne pouvez plus accéder à cette boîte de réception, vous pouvez toujours vous connecter à Dropbox sans avoir accès à votre adresse e-mail.

Cet article explique comment modifier l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox ou à celui d’un membre de votre équipe, comment mettre à jour votre adresse de facturation et comment utiliser une adresse e‑mail de récupération. Si vous ne savez pas quelle est votre adresse e‑mail Dropbox, découvrez comment retrouver l’adresse e‑mail associée à votre compte Dropbox.

Modification de votre adresse e‑mail Dropbox

Pour modifier l’adresse e-mail sur un compte Dropbox :

1. Connectez-vous au site dropbox.com.
2. Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle supérieur droit.
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Dans l’onglet Général, localisez votre adresse e-mail.
5. Cliquez sur Modifier à côté de votre adresse e‑mail.
   • Si vous voyez Valider l’adresse e‑mail au lieu de Modifier, vous devrez valider votre adresse e‑mail avant de la modifier.
   • Si vous voyez une icône d’infos (un i dans un cercle) au lieu de Modifier, vous devrez contacter votre administrateur pour modifier votre adresse e‑mail.
6. Saisissez votre nouvelle adresse e‑mail, saisissez-la à nouveau pour la confirmer, puis introduisez votre mot de passe Dropbox.
7. Cliquez sur Modifier l’adresse e-mail.
   • Nous enverrons un e‑mail de validation à votre nouvelle adresse e‑mail.
8. Ouvrez l’e‑mail et cliquez sur Valider l’adresse e‑mail.

Utiliser une adresse e-mail de récupération

Vous pouvez ajouter une adresse e-mail de récupération pour renforcer la sécurité de votre compte. Une adresse e-mail de récupération est une adresse e-mail de secours qui vous sert à accéder à votre compte et à le sécuriser. Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour :

• Réinitialisez votre mot de passe
• Recevoir des codes d’accès à usage unique lorsque vous vous connectez à partir d’un appareil non reconnu.

Si vous perdez l’accès à l’adresse e-mail associée à votre compte Dropbox, une adresse e-mail de récupération validée peut vous aider à vous reconnecter. Votre adresse e-mail de récupération est différente de l’adresse e-mail associée à votre compte Dropbox.

Découvrez comment ajouter une adresse e-mail de récupération.

Administrateurs : modification de l’adresse e‑mail d’un membre de l’équipe

Si vous êtes administrateur, vous pouvez modifier l’adresse e‑mail associée au compte Dropbox d’un membre de l’équipe. Pour cela :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche.
3. Cliquez sur Membres.
4. Cliquez sur le nom du membre de l’équipe.
5. À côté de son adresse e-mail actuelle, cliquez sur Modifier et saisissez la nouvelle adresse e-mail.

Nous enverrons un e‑mail à son adresse d’origine pour l’informer qu’un administrateur de son équipe a modifié l’adresse e‑mail associée à son compte Dropbox.

Comment modifier l’adresse e‑mail de facturation associée à votre compte Dropbox ?

Modifier l’adresse e-mail associée à votre compte Dropbox ne modifie pas celle utilisée pour la facturation. Si vous payez un abonnement Dropbox et que vous devez modifier l’adresse e‑mail de facturation, vous devrez mettre à jour vos informations de facturation.