Je ne reconnais pas l’adresse e-mail principale liée à mon adresse e-mail secondaire
Si votre adresse e‑mail a été ajoutée en tant qu’adresse e‑mail secondaire à un compte Dropbox inconnu, cela signifie que votre adresse e‑mail était liée à ce compte à un moment donné. Cela peut se produire si l’adresse e‑mail a été réutilisée ou attribuée à un nouveau propriétaire. Étant donné que votre adresse e‑mail est connectée à ce compte principal, tous les contenus partagés avec votre adresse e‑mail seront directement envoyés vers ce compte Dropbox.
Si vous possédez un forfait Dropbox Plus, Professional ou Essentials, vous pouvez dissocier d’un autre compte Dropbox l’adresse e‑mail utilisée en tant qu’adresse e‑mail secondaire. Pour cela, procédez comme suit :
- Créez un compte Dropbox en utilisant une adresse e-mail distincte de celle connectée en tant qu’alias à un autre compte Dropbox.
- Ajoutez votre adresse e-mail en tant qu’adresse e-mail secondaire du nouveau compte Dropbox que vous venez de créer.
- Utilisez la section Adresses e‑mails secondaires dans les paramètres de votre compte pour intervertir les adresses e‑mail principale et secondaire dans votre compte.