Ajout d’une adresse e‑mail secondaire à votre compte Dropbox

Mis à jour Mar 17, 2025
person icon

Cet article décrit une fonctionnalité proposée aux clients détenant un forfait Dropbox Plus, Professional, Family, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus et Enterprise.


Votre adresse e-mail est le nom d’utilisateur de votre compte Dropbox. Vous pouvez ajouter une adresse e-mail secondaire à votre compte Dropbox pour faciliter la gestion du contenu. Avec une adresse e-mail secondaire, tous les fichiers ou dossiers partagés avec votre e-mail principal ou secondaire iront directement au même compte Dropbox.

Vous n’utilisez pas encore Dropbox ? Découvrez comment Dropbox vous permet de partager des fichiers et dossiers en toute simplicité.

Comment ajouter une adresse e-mail secondaire

Pour ajouter une adresse e-mail secondaire à votre compte Dropbox :

  1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com
  2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Dans l’onglet Général, faites défiler jusqu’à Adresses e‑mails secondaires.
  5. Cliquez sur Ajouter une adresse e‑mail secondaire.
  6. Saisissez l’adresse e‑mail secondaire que vous souhaitez ajouter.
  7. Cliquez sur Ajouter.
  8. Cliquez sur OK.
  9. Vérifiez que vous avez bien reçu un e‑mail de validation dans la boîte de réception de votre adresse e‑mail secondaire.
  10. Ouvrez le message et cliquez sur Valider votre adresse e‑mail.
    Nous vous redirigerons vers votre compte Dropbox dans lequel figurera un message de confirmation.
  11. Cliquez sur OK.

Vous disposez désormais dans votre compte d’une adresse e-mail secondaire en plus de votre adresse e-mail principale, cette dernière étant la première à avoir été associée à votre compte.

highlighter icon

Remarques :

  • Si vous recevez des invitations à rejoindre des fichiers, dossiers et documents Paper partagés sur votre adresse e‑mail secondaire, vous pouvez les accepter avec votre adresse e‑mail principale.
  • Vous pouvez ajouter plusieurs adresses e-mail secondaires.

Suppression d’une adresse e-mail secondaire

Pour supprimer une adresse e-mail secondaire de votre compte Dropbox :

  1. Connectez-vous au site dropbox.com.
  2. Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle inférieur gauche.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Dans l’onglet Général, faites défiler jusqu’à Adresses e‑mails secondaires.
  5. Cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur Supprimer à côté de l’adresse e‑mail secondaire à supprimer.
  7. Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer votre choix.
  8. Cliquez sur OK.

Désactivation des adresses e-mail secondaires de votre équipe

Par défaut, le paramètre des adresses e-mail secondaires est désactivé pour votre compte d’équipe Dropbox. Si vous avez déjà activé le paramètre des adresses e-mail secondaires et que vous souhaitez le désactiver à nouveau, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
  2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche.
  3. Cliquez sur Membres.
  4. Cliquez sur Paramètres.
  5. Cliquez sur Adresses e‑mails secondaires.
  6. Sélectionnez Désactivé.

Le fait de désactiver les adresses e‑mail secondaires entraîne la suppression de toutes celles précédemment ajoutées par les membres de votre équipe. 

highlighter icon

Remarque : les administrateurs peuvent utiliser l’API d’équipe Dropbox pour mettre à jour les alias des membres de l’équipe, même si le paramètre est désactivé.

Je ne reconnais pas l’adresse e-mail principale liée à mon adresse e-mail secondaire

Si votre adresse e‑mail a été ajoutée en tant qu’adresse e‑mail secondaire à un compte Dropbox inconnu, cela signifie que votre adresse e‑mail était liée à ce compte à un moment donné. Cela peut se produire si l’adresse e‑mail a été réutilisée ou attribuée à un nouveau propriétaire. Étant donné que votre adresse e‑mail est connectée à ce compte principal, tous les contenus partagés avec votre adresse e‑mail seront directement envoyés vers ce compte Dropbox.

Si vous possédez un forfait Dropbox Plus, Professional ou Essentials, vous pouvez dissocier d’un autre compte Dropbox l’adresse e‑mail utilisée en tant qu’adresse e‑mail secondaire. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Créez un compte Dropbox en utilisant une adresse e-mail distincte de celle connectée en tant qu’alias à un autre compte Dropbox.
  2. Ajoutez votre adresse e-mail en tant qu’adresse e-mail secondaire du nouveau compte Dropbox que vous venez de créer.
  3. Utilisez la section Adresses e‑mails secondaires dans les paramètres de votre compte pour intervertir les adresses e‑mail principale et secondaire dans votre compte.
highlighter icon

Remarques : 

  • Si votre adresse e‑mail a été ajoutée comme adresse e‑mail secondaire dans le compte Dropbox de quelqu’un d’autre, cette personne peut accéder à tous les fichiers, dossiers ou documents Paper partagés avec vous. Pour empêcher l’accès à ces contenus partagés, contactez immédiatement la personne qui a partagé le fichier, le dossier ou le document Paper avec vous et demandez-lui de supprimer votre adresse e‑mail des contenus partagés. 
  • Une fois que vous aurez configuré votre nouveau compte comme indiqué plus haut, le propriétaire du fichier, dossier ou document Paper pourra le partager à nouveau avec vous

Si vous rencontrez des problèmes avec vos adresses e‑mail secondaires et si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’assistance Dropbox.
Cet article vous a-t-il été utile ?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Merci d'avoir donné votre avis !

Autres options pour obtenir de l'aide